Duas situações: uma de louvar, outra de lamentar
É raro aparecerem notas grandes, mas nos últimos dias apareceram-me duas.
É de louvar o primeiro caso, porque com uma nota de €200, e tendo eu apenas notas de €20 para dar o troco, ao dar o troco que contei na frente do cliente, ele mesmo me disse que estava a dar-lhe troco a mais. Agradeci-lhe imenso, foi honesto, percebeu que eu ficaria em maus lençóis, se faltasse depois o dinheiro.
No entanto, no outro dia chegou uma nota de €500 para pagar €8,09. Eu não tinha esse valor ainda na caixa e tive de pedir. Apenas me trouxeram notas de €20. Quando ia contar para dar o troco ao senhor ele disse "não é preciso contar, é só ficar com uma e dar-me o resto"! Eu queria raciocinar e o senhor não se calava com as teorias dele, e fiquei bloqueada. Valeu-me a minha colega da frente, que percebeu a situação e me ajudou.
Nem todas as pessoas são iguais, e este senhor conseguiu me confundir as ideias, não digo que o tenha feito com má intenção, não fez, mas atrapalhou-me.
Agora tenho os "radares" bem ligados, e se aparecer mais alguma destas notas, vou estar alerta! Pode não parecer, mas é uma responsabilidade muito grande mexer com dinheiro! Felizmente nunca tive uma quebra grave, sempre fui muito cuidadosa, e assim tenciono continuar a ser!
A minha mãe também mexia com dinheiro e, devido a isso, andava sempre sob stress. A parte pior era ter de ir, todas as semanas sozinha, fazer depósitos avultados ao banco. Vivia com receio de ser assaltada.
ResponderEliminarJá há anos que não vejo uma nota de 500 euros....
ResponderEliminarA mim aconteceu-me ontem atender um senhor que (para não variar) estava cheio de pressa e depois de me dar o dinheiro e de eu o já ter registado queria alterar porque lhe dava mais jeito receber menos trocos... Quando lhe disse que eu não o podia fazer, achou que eu estava a embirrar e começou a bufar por tudo quanto era lado... Paciência infinita!
ResponderEliminarUma nota de 500 para pagar 8 €???? Isso devia parecer o Banco de Portugal, com tanta nota!
ResponderEliminarAqui por norma não aceitamos notas desse valor, informamos que não temos dinheiro para troco o que é verdade porque em caixa na empresa nunca temos mais de 100 € entre notas e moedas porque já fomos assaltados à mão armada!
ResponderEliminarMas entendo que seja complicado com senhores a "palrar" aos ouvidos contar dinheiro!
Existem pessoas que atrapalham mais do que ajudam. E se começam a mexer com o nosso sistema nervoso, só conseguem bloquear-nos, e não despachar-se.
ResponderEliminarPagar uma conta desse valor com uma nota dessas, parecia quase que se queria exibir, ou então lixar-vos com os trocos.
Eu só tive uma vez 2 notas dessas nas mãos, no espaço de 5 minutos, mas estava com receio porque, perdendo uma que fosse, perdia quase um ordenado.
Também já não via uma há uns 2 dois anos. São raras e só aparecem pra atrapalhar
ResponderEliminarImagino o stresse. Andar na rua com uma pasta dava nas vistas. Teria de mostrar descontração. E depois o dinheiro não é nosso. Um salto só ia custar a ela...
ResponderEliminarAs pessoas são mesmo assim. É cada um, que por vezes até parece que a cena é para os "apanhados"!
ResponderEliminarO senhor disse logo que tínhamos de lhe trocar a nota. Muitas vezes preferem trocar no supermercado e depois reclamam porque só temos notas de €20, como se fosse um banco para escolherem as notas que querem...
ResponderEliminarPor cá aceitam. Mas podiam por um papel a dizer que não se aceitava.
ResponderEliminarSim como ele não se calava, atrapalhou-me, só me apetecia manda-lo calar!
Não me aparecem muitas, felizmente. Em quase 15 anos neste trabalho, é talvez a terceira que me aparece.
ResponderEliminarFelizmente a pessoa que estava a seguir compreendeu a situação e esperou com calma. As pessoas não têm noção que no caso de erro a responsabilidade seria minha, julgam que o patrão é rico, e que não ficaria a perder!
Acho que ela levava o dinheiro na própria mala, mas os colegas sabiam. Bastava um não ser honesto e ter um cúmplice para haver problemas. Felizmente, isso nunca aconteceu.
ResponderEliminarA nota de 500 era verdadeira?
ResponderEliminarBoa noite..Também trabalho no mesmo ramo...por vezes há clientes com boas intenções mas outros com más intenções...
ResponderEliminarQuando acontece essa situação eu ponho na máquina por exemplo os 200 euros e dou troco... não vou na conversa dos clientes..:)
Eu detesto ter muito dinheiro na carteira, o que é raro.
ResponderEliminarMas se estivesse no seu lugar, ficaria perturbada, bloqueava, com certeza, porque eu confiro as notas, conto-as várias vezes, mesmo que sejam 100 euros.
Se as pessoas querem trocar o dinheiro, que passem num banco.
Sim, isso era :)
ResponderEliminarEm que máquina?
ResponderEliminarEu também não ia na conversa do cliente, só queria que ele se calasse para poder fazer o meu raciocínio.
Enfim este era daqueles que achava que era pro a matemática :)
Sim um supermercado não é um banco. Pelo menos tinha de ter calma e só falar se eu lhe estivesse a dar o troco erradamente.
ResponderEliminarNão tem abonho de falha?
ResponderEliminarÉ bem mais complicado que isso. E esse abono não daria para cobrir boa prejuízo
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