A Lupa de Alguém

O continente já tem a aplicação há muito tempo, mas agora foi modernizada. É muito positivo  para quem sabe lidar bem as tecnologias,  está disponível para sistemas iOS e Android, na App Store e Play Store.   Quando me apareceu o primeiro cliente a fazer perguntas sobre esta aplicação, eu ainda não tinha percebido a mudança, e não o consegui ajudar. Mas depois fui  ver, para perceber e saber ajudar. Agora sempre que me pedem ajuda, já estou confiante para auxiliar.   Este sistema vem facilitar a gestão dos cupões. Com esta aplicação não é preciso cupões em papel.   Esta aplicação, permite aceder ao histórico de compras, aos cupões disponíveis e aos talões emitidos no último mês (com cópia dos mesmos), podendo também consultar e utilizar o saldo nas lojas e nas marcas associadas ao cartão. Dá também para consultar folhetos.   Claro que aquela faixa etária mais antiga, poderá encontrar algumas dificuldade, ou nem irá usar, pois  nem todos, possuem este tipo de telemóveis. Mas, sendo assi...

Um casal já de meia idade, depois de colocar quase todos os artigos no tapete, passa com grande rapidez o carrinho e curva-o para um lugar onde a minha vista não alcança o seu conteúdo. Mas eu vi que tinha lá alguma coisa. Vou ver eram pacotes de leite, e disseram: "está aí um em cima, quando lá chegasse a gente avisava"! Ao que eu respondi: "mas eu tinha de confirmar, e a correr   assim com o carrinho, como é que eu confirmava!?"   E ficaram em silêncio o resto do tempo. No entanto eu agradeci e despedi-me com toda a educação. Mas fiquei em alerta, pois isto assim, mesmo que até tivessem boa intenção, não foi correto da parte deles.

Uma pessoa quando estaciona a viatura no parque de um  supermercado, já sabe à partida, em que estabelecimento está a entrar e o que vai lá fazer, certo!?   Por vezes parece que não, pois a pessoa entra, esquece-se dos sacos na viatura, esquece-se de um carrinho para transportar os artigos, deixa sempre algum artigo para ir buscar mais tarde, esquece-se verificar se tem cupões ou se precisa de os imprimir, esquece-se até de confirmar se leva a carteira! E o que faz!? Vai a correr fazer todas estas tarefas, enquanto, muitas vezes,  o tapete  fica cheio de artigos, e outros clientes desesperam na fila!   As pessoas, têm todo o direito de ser  despassaradas, desde que não prejudiquem os outros!

Era sábado. Havia filas. Nestes momentos a minha preocupação é ser o mais profissional possível e ser despachada.   Quando chega a vez de uma jovem (acompanhada por uma senhora mais velha) diz-me :   Jovem -  Você tem de ter mais cuidado, porque agora não dar prioridade é crime!   Olhei para a jovem que me pareceu normal, supus que fosse gravidez, e disse-lhe: Eu - Sim, mas se conhece a lei, também deve saber que é o cliente prioritário que tem de se manifestar, principalmente se o facto não é visível.   Ela a rir-se responde: Jovem - Não é visível!? Oh por favor!   É quando olho para o chão e vejo que tem uma ligadura na perna do joelho para baixo, e respondo: Eu - Pois é, mas eu não estou a olhar para baixo. Não custava nada pedir...   Mesmo sabendo que tem de ser o cliente a solicitar a prioridade, já muitas vezes, ao ver alguém nestas condições, eu pergunto ( e uma vez um senhor disse-me que eu não podia perguntar, que tinha de deixar que me pedissem, porque era assim que estava na...

Foi a resposta do cliente, à pergunta "tem cartão continente?"! Creio que o disse na brincadeira, mas achei curioso, pois nós temos tantos cartões e de certo que não usamos/praticamos todos, não é!?

Este assunto já está mais que falado, mas vale sempre a pena, relembrar   Numerei as situações, para conseguir explicar mais facilmente. A prioridade vai para:   1 . A grávida   2 . Pessoa acompanhada de criança de colo, até aos dois anos de idade.    3 . Pessoa idosa, que tenha idade igual ou superior a 65 anos e apresente evidente alteração ou limitação das funções físicas ou mentais.   A pessoa com o nº 4 , não tem prioridade, pois a sua criança tem mais de dois anos. Costumo chamar em jeito de brincadeira, ás situações em que as pessoas que julgam ter prioridade e não têm;  ou às que têm falta de bom senso de divas da prioridade . O nome chegou-me através de um comentário e eu adotei-o!   5 . Pessoa com deficiência ou incapacidade.   A pessoa com o nº 6 , é acompanhante da pessoa com deficiência . O Diploma prevê o direito de atendimento prioritário para a pessoa com deficiência não estando previsto no diploma qualquer normativo sobre a abrangência do direito da prioridade aos acom...

Por vezes passa algum tempo sem que ouça ditados ou expressões novas dos clientes, no entanto, no espaço de dois dias, aprendi duas coisas novas, e ambas tendo ver com poupança, com gastos...   A primeira, tive de pedir ao senhor (um velhote queixoso dos gastos) para repetir, e espero tê-la apreendido bem:     Valha-me Santa Quitéria Prima do tio Joaquim Eu a fugir da miséria E ela sempre atrás de mim   A outra foi uma senhora que vinha a dizer a frase para o marido:     Reduzir e poupar, mandava o Salazar!