Fiz um avio tão grande e não foi nada pro cartão?*
Perguntas deste género são quase o prato do dia. Estou a falar do cartão de descontes que o cliente possui. O chamado cartão fidelização. Sempre que um cliente me diz isto*, eu respondo que os descontos não são atribuídos consoante o volume das compras, mas sim consoante os artigos que estão em promoção, ou então, sempre que o cliente atinge 500€ de compras recebe 5€ no cartão. Depois há diferentes formas de reacção dos clientes:
· Os que compreendem e dizem apenas ok;
· Aqueles que ficam aborrecidos e respondem: " pois, mas eu levo aquilo que preciso e não vou levar os produtos que têm desconto, só porque tem desconto!"
· Outros, que perguntam como saber dos descontos (respondo através do folheto).
Mas isto é uma espécie de ciclo, depois de um novo dia, voltam as mesmas perguntas eu repito as mesmas respostas. Sei que há clientes que até já desistiram do cartão, porque sentem-se desiludidos. Mas se soubermos dar-lhe o devido uso, podemos ganhar, ainda que pouco, alguma coisa com ele...
Hihi, como eu te compreendo...eu por acaso tenho o cartao do continente q tb dá para ser usado no modelo acho eu, mas a minha mae é igual quando trazemos certas coisas q nao estao em promoçao no fim a pagar ela fica toda desiludida :)... mas não chateia as empregadas chateia me a mim...lol
ResponderEliminarbom fim de semana
Oi, já li alguns dos teus posts neste blog e percebo lindamente algumas coisas que se passaram contigo, eu também já trabalhei no atendimento ao público numa biblioteca e...apesar de ser diferente de um supermercado, a estupidez das pessoas é parecida. Enfim...mas já agora, tenho a dizer que faço as minhas compras no continente ou no modelo por ser mais barato e mais perto da minha casa. No Jumbo é tudo carissimo.
ResponderEliminarPois eu compreendo as pessoas, elas querem descontos todos os dias, mas infelizmente só os há de vez em quando...
ResponderEliminarBjs
Eu concordo contigo quando dizes que no modelo é mais barato. Mas a publicidade é tanta que as pessoas por vezes anda de um lado para o outro á procura de melhores preços. pelo menos acho que o Jumbo não tem cartão de descontos e assim não pode acumular no cartão como no modelo ou no continente. Só aí é um ponto positivo para a Sonae.
ResponderEliminarObrigada pela visita, volta sempre.
Bjs
Eu não costumo perdoar estas situações. Eu sei lá se a fulana da caixa não me fica com os pontos? [:<]
ResponderEliminarOlá!
ResponderEliminarSe as pessoas não querem compreender é com elas. Eu não sei qual a dificuldade do cartão. Está tudo claro como água. Se há gente a desistir dele... era de admirar se não houvesse, com milhões de pessoas com cartões!
Eu por mim vejo: eu pouco mais de um ano que vou ao Continente todos os fins de semana poupei quase €1000! É o valor que aparece no final do talão. Não acredito conseguir poupar tanto no Jumbo, Feira Nova ou Pingo Doce. E ainda há lojas que dizem que não têm cartões nem talões nem outras confusões! Claro que não têm, quando tentaram (Dominó) falharam. Losers!
Olá. O que me dá a entender é que as pessoas estão sempre de "pé atrás" desconfiam quando recebem descontos e reclama quando não os recebem. Haja paciência...
ResponderEliminarSó posso imaginar o que será explicar isso repetidamente. A mim já me irrita ter de explicar só à minha avó! Mas entretanto, ela já começou a topar os que têm desconto. E ainda se ganham uns bons trocos com o cartão Continente! (é igual ao modelo, mas em vermelho, lolol)
ResponderEliminarEu odeio qualquer tipo de cartão ! Isso é fato ! Podendo evitá-lo de fazê-lo...risos
ResponderEliminarTipico portugues que junta e acomula cartões e não sabem usa-los!
ResponderEliminarHiHiHi
Ser caixeira é extremamente cumplicado!
TST