Alterações no pagamento nos terminais multibanco
Talvez possam achar que uma operadora de caixa não é a pessoa mais indicada para dar esta informação, pois apenas me posso referir ao que está relacionado com o meu posto, por isso, se sentirem que este post não os esclarece completamente, e se desejarem uma explicação mais alargada, podem sempre contactar o vosso banco ou instituição de pagamento.
Já devem ter percebido, que há uma novidade em relação aos pagamentos com cartão bancário. No que diz respeito ao supermercado onde trabalho, e penso em outros estabelecimentos também, o terminal de pagamento vem agora pré-definido como pagamento a crédito, pelo facto de se tratar da forma de pagamento mais utilizada internacionalmente. Mas, se o cartão do cliente for apenas de débito, pode continuar a fazer o pagamento através do “verde, código, verde” a que está habituado, não havendo qualquer implicação no seu pagamento. O cliente apenas está a optar fazer a compra através da marca MULTIBANCO ou de outra marca internacional (Visa, MasterCard ou American Express, por exemplo).
Porém, se o cartão do cliente tiver as duas opções, aí terá de escolher a forma de pagamento que deseja utilizar, usando a setas que estão a seguir ao visor e antes das teclas dos algarismos. Terá de ter esse cuidado, porque se não escolher MULTIBANCO, o pagamento será efectuado por crédito, já que é assim que vem pré-definido…
E é apenas isto que sei ! E só neste contexto vos posso ajudar!
Estes dias, foi-me perguntado se o pagamento era a crédito ou débito.
ResponderEliminarFiquei a olhar a funcionária, e respondi: débito.
Tenho de estar atenta, porque eu pago tudo a débito.
Uma informação muito importante! Obrigado.
ResponderEliminarInformação importante...
ResponderEliminarOlá
ResponderEliminarPode explicar me como é que uma pessoa que tem cartão de débito então associado a uma conta à ordem pode ao escolher a marca visa/mastercard/maestro/etc. estar a fazer um pagamento a crédito? Eu não tenho nenhuma conta crédito ou seja o meu cartão é simplesmente de débito e aparece no pinpad as duas opções no meu caso visa e multibanco.
Obrigada.
Gosto muito do seu blog :)
Aparece assim pq é assim que está predefinido. Mas se o seu cartão é só de debito, mesmo que nao escolha a opção visa o pagamento será sempre feito a débito.
ResponderEliminarObrigada
ResponderEliminarAinda que foi útil...
ResponderEliminarSe o cartão tem as duas opçoes, tem de ter esse cuidado...
ResponderEliminarMais informação aqui...
ResponderEliminarhttp://economiafinancas.com/2016/novas-regras-para-cartoes-bancarios/
Mais uma vez olá Caetana, e ao Nuno obrigada pelo link com as informações. Na realidade eu também sou operadora de caixa num Modelo Continente e o eu escrevi o meu comentário anterior porque é a dúvida de muitas pessoas, na realidade, não a minha. Não querendo ser rude porque o trabalho é seu e realmente este blog é fantástico mas não concordo com o parágrafo que escreveu neste post, passo então a citar, "(...) se o cartão do cliente tiver as duas opções, aí terá de escolher a forma de pagamento que deseja utilizar, usando a setas que estão a seguir ao visor e antes das teclas dos algarismos. Terá de ter esse cuidado, porque se não escolher MULTIBANCO, o pagamento será efectuado por crédito, já que é assim que vem pré-definido(...)" eu sei que mais acima você diz que quem tem cartão de débito pode continuar a fazer "(...) o pagamento através do “verde, código, verde” a que está habituado, não havendo qualquer implicação no seu pagamento.(...)" pois é uma questão de escolha de marca, mas ainda assim, na minha modesta opinião, o penúltimo parágrafo acho que pode suscitar as dúvidas que eu escrevi no post anterior. Eu digo isto porque diariamente são dezenas as pessoas que têm um simples cartão de débito que escolhem a primeira opção e depois pedem-me para anular porque querem escolher a opção multibanco porque ao escolherem a primeira pagam a crédito, ao início eu tentei explicar às pessoas mas comecei a perceber que era melhor não o fazer pois qualquer dia pode acontecer alguma coisa mesmo que não tenha a ver com a escolha das opções e depois ainda vêm dizer que a culpa foi minha. Uma das vezes um cliente ainda me disse que eu estava enganada porque visa era pagar a crédito (sim, era um cartão de débito), foi aí que decidi quando me perguntassem a diferença responder que é melhor esclarecerem as dúvidas com o banco.
ResponderEliminarPeço desculpa, pelo comentário ter ficado tão grande, mas disse tudo o que queria dizer. :)
Desde ontem que resolvi antes sugerir ás pessoas para escolherem a opção nas setinhas. Assim é mais seguro... com o tempo as pessoas habituam-se, o pior mesmo são os velhotes, ficam um pouco desconfiados, mas com calma e paciência chegamos lá!
ResponderEliminarBoa tarde,
ResponderEliminarGosto muito do seu blog, logo desde já os meus parabens pelo seu trabalho e motivação.
Gostaria de referir unicamente que a escolha de multibanco ou visa /(entre outros) não está relacionado com o facto de se ir efetuar o pagamento a débito ou a crédito, tal como disse no seu post.
Se eu escolher a opção multibanco mas pagar com um cartão de crédito o pagamento será a crédito, ou seja, o que define se o pagamento será a débito ou crédito é o tipo de cartão de débito ou crédito, respetivamente.
Assim, poderão escolher a marca que desejarem sem qualquer problema, o que definirá o pagamento é o tipo de cartão, tal como sempre foi.
Só quis deixar esta nota para esclarecer, pois existem muitos impactos nas instituições financeiras, assim conforme a escolha as empresas que recebem a comissão de processamento são diferentes .
Obrigada
Olá. obrigada.
ResponderEliminarUm carto que tem as duas modalidades de pagamento, pode escolher a forma de pagamento se a credito ou a debito nas setinhas onde está escrito "multibanco" ou "visa" pelo menos foi o que me explicaram... se o cliente quiser pagar a debito e não descer a seta para multibanco, o pagamento é feito a crédito...