Pagar só depois de tudo arrumado?
Por vezes eu sou uma pessoa muito observadora e concentrada, mas por outras, sou distraída e deixo passar algumas situações, à minha frente, sem me dar conta!
No entanto, no meu universo, de pessoas que atendo na minha caixa, tirei uma conclusão: grande parte das pessoas aprecia o facto de nós auxiliarmos e esperarmos que o cliente arrume as suas compras e só depois lhes perguntar-mos, se tem cartão, se tem cupões e lhe pedirmos o valor. E por vezes, o tempo que se demora é o mesmo, pois não adianta, o cliente deixar os artigos por arrumar a meio, para ir á carteira e pagar, se depois, temos de esperar que retire os artigos. E uma coisa eu não faço: ter produtos de um cliente ainda no tapete, ainda que embalados, e começar a registar as compras do cliente seguinte.
Um dia uma cliente, não quis ajuda a embalar porque queria separar as compras, porque tinha artigos para duas casas diferentes. Eu deixei que a senhora arrumasse, até os arrumou num instante. Vi que ficou agradada de ter este tempinho. A pessoa até pode deixar os cartões a jeito no inicio de colocar as compras, se tiver tempo.
Também há clientes que são um speed arrumar as compras, que nem deixam o cliente que estava a sua frente sair, já lá estão a preparar os sacos...
Mas seu perguntasse a cada cliente, julgo que a maioria gostaria de ter tempo e espaço para primeiro arrumar as compras, ou dentro de sacos, ou apenas dentro do carrinho a granel, mas só lhes pedirmos o dinheiro, os cartões etc, quando tudo estivesse acondicionado.
Estou certa?
Certíssima.
ResponderEliminarA fase de pagar compras é sempre um stress... os funcionário são simpáticos... mas aqueles olhares apressados de quem está na fila à espera deixa tudo em aflição...
ResponderEliminarEu gosto de ter ajuda, quando são muitas compras e ajuda a dar andamento à coisa, embora não seja muito de mariquices e ponha tudo junto conforme for passando.
ResponderEliminarTambém gosto de ter tempo de arrumar tudo e pagar em seguida, ou pagar logo mas ter tempo de arrumar as coisas.
A Maribel focou algo que é verdade: muitas vezes, nem são tanto os operadores de caixa que exercem pressão sobre nós, mas sim os clientes que estão atrás de nós na fila.
Não há nada mais desagradável que ter no tapete compras de dois clientes. Até porque o espaço é pequeno e, às tantas, pode haver misturas indesejáveis. Deviam, por princípio, esperar que o tapete estivesse livre e só depois começar a registar as compras do cliente seguinte.
ResponderEliminarEu sou daquelas que gostava de ter tempo .-)
ResponderEliminarEu vou fazendo tudo ao mesmo tempo.
ResponderEliminarEu prefiro pagar depois de estar tudo arrumadinho nos sacos.
ResponderEliminarCertíssimo!! Por isso é que eu arrumo tudo primeiro e só depois é que pago. Se fizer ao contrário ainda eu estou a arrumar e já a operadora está a registar as compras do cliente a seguir e este já está colado ao meu lado e fica sempre a sensação de estar a mais...
ResponderEliminarEu já ponho direitinho no tapete (normalmente há tempo para isso) e é só por no saco pela ordem que a operadora regista. Normalmente acabamos as duas ao mesmo tempo e o pagamento é feito sem stress. Mas sou só uma cá em casa. As minhas compras nunca são muitas :) Adorei este seu espaço :)
ResponderEliminarobrigada :)
ResponderEliminarIsto tudo, porque a maioria das pessoas, vai com pressa, ao supermercado!
ResponderEliminarAcho que as pessoas agora são mais picuinhas com o embalamento das compras, querem levar tudo organizado.
ResponderEliminarSim, de facto, são mais as pessoas da fila que ficam impacientes, mas quando chega a vez desses, também gostam de ter um tempinho...
É complicado, agradar a toda a gente.
Eu faço sempre para que isso não aconteça, eu tento me colocar do lugar de cliente, e também não gosto de ter as minhas compras misturadas com as de alguém.
ResponderEliminarHá um supermercado, onde atendem duas pessoas ao mesmo tempo, tendo uma cena que separa, desagrada-me imenso!
É o sentimento da maioria das pessoas, mesmo as que têm pressa, nesse momento, abrandam...
ResponderEliminarQuem se consegue organizar assim, é o que faz!
ResponderEliminarÉ uma forma de evitar que o cliente seguinte, venha com as pressas!
ResponderEliminarE faz muito bem, é desagradável ter alguém a colar-se e a pressionar...
ResponderEliminarObrigada, fico feliz por ter gostado deste espaço.
ResponderEliminarÉ tudo uma questão de organização, assim, não há stresses!
Continuo a preferir colocar tudo no carrinho e arrumar á minha maneira depois ...isto se não for nas self ....
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