Recebi este prémio...
Queria desde já agradecer á autora do blog que me deu este mimo, muito obrigada...
Assim sendo aqui vão os blogs com quem eu quero repartir (e passar) o "prémio":
Entender, acolher e ajudar...
Uma cliente, mulher na casa dos 35/40 anos, quando chega à caixa com o seu carrinho cheio, encosta o mesmo ao tapete e dirige-se a mim, e pergunta se me pode pedir uma coisa. Ao que eu respondo com recetividade. Pediu-me para não começar a registar os produtos, antes de ela os colocar sobre o tapete, porque como estava sozinha, fica enervada e ansiosa, de ver o monte do outro lado. Como de ansiedade em coisas simples, percebo eu bem, respondi de forma compreensiva e acolhedora. Percebi, que ficou aliviada. Deixei que ela tirasse quase tudo para o tapete, felizmente foi num momento calmo. Quando ela tinha só duas ou três coisas por tirar, disse-lhe que ia começar a passar as coisas devagarinho, até me ofereci para ajudar a embalar, mas ela disse que tinha que separar as coisas da forma que ela sabia. Assim acabou por fazer as coisas à maneira dela, sem pressas, sem stresse, sem pressão! No final despediu-se com gratidão. Ás vezes não custa nada ser empática ...
obrigadaaaa
ResponderEliminarNem tenho palavas! É uma honra! Muito obrigada e muitos beijihos!...
ResponderEliminarParabéns pela distinção.
ResponderEliminarAgradeço ter-se lembrado do meu Entre Tejo e Odiana.
Beijinho
Muuuuuuuuuito obrigada pelo teu miminho :-)
ResponderEliminarBeijinhos
O prazer foi todo meu... beijinho
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