Aprendendo com os erros!
Hoje estou um pouco aborrecida, mas comigo própria. Levei uma merecida "chamada de atenção" por uma supervisora. Passo a explicar a situação: Estava na minha hora de sair e disse aos clientes que ia fechar a caixa. Pedi ao último cliente apara fechar a cancela. Os clientes que aproximavam viam a cancela fechada e dirigiam-se a outra caixa. Neste instante chega uma colega minha e diz: " colega passa-me só isto estou a hora de almoço e tenho pouco tempo". Eu mesmo sabendo que não o devia fazer, disse " está bem!" a culpa é minha porque eu às vezes não consigo dizer não.
Já não é a primeira que isto acontece e por vezes são mesmo colegas chefes de secção, se fosse eu ao ver que a pessoa da caixa já tinha dispensado clientes jamais iria lá pedir para me passar isto ou aquilo, eu teria essa consciência! É claro que os clientes sentem-se injustiçados e com razão. Mas já que fui chamada á atenção agora vou dizer não e se não me compreenderem, paciência...
Encontrei este blog por acaso, mas ainda bem, porque li alguns dos vários posts e achei interessantes, vou passar mais vezes por aqui.
ResponderEliminarObrigada pelo teu comentário. volta sempre!
ResponderEliminarBj
É bem verdade que estamos sempre a aprender. Quantas vezes, para sermos prestáveis, acabamos por nos prejudicar!
ResponderEliminarMas não penses mais nisso. Cometeste um pequeno erro, mas com boa intenção. Mais errou quem te pediu o favor...
Beijinho
Obrigada pelas tuas palavras, acredita que são de importância para mim. Custa-me sempre ouvir uma repreensão de uma coisa tão simples e que podia ser inevitável . beijinho
ResponderEliminarE mais nada, afinal o exemplo vem de dentro.
ResponderEliminar