O Sr. Dr.
Há um cliente, nós chamamos, cliente da casa porque passa pelo hipermercado com muita frequência é o Dr. X. Confesso que "não vou muito á bola" com ele, pois ele tenta ser sempre importante, elogia-se. Ele pode levar aqueles carrinhos pequenos á rua; ele deixa os artigos no tapete e vai beber um café enquanto passo as compras; ele não embala as compras embalo eu...enfim eu faço-me simpática com ele porque lá todos o tem em muito boa consideração.
Mas sabem o que se passou da última vez que o atendi? Ele tinha quatro garrafões de água, eu passei os artigos e ele disse: "então? Ponha um em cada saco! "Os garrafões?" - Disse eu, e ele disse"sim!" Depois de fazer o que me pediu ele disse: " Tenho a carteira no bolso mas não a consigo tirar, tire-a lá!" Bem o Sr. tinha uma gabardine levantou-a...eu tive de sair da caixa e dirigir-me a ele para lhe tirar a carteira do bolso. Entendem porque é que eu não "vou á bola" com o Sr? Apesar de tudo isto eu trato-o sempre com a mesma cortesia que trato os restantes clientes...
P.S. já não é a primeira que faço um post sobre este Sr. ou Dr
Eh pá que falta de... eu sei lá! Fiquei com asco ao homem só pela tua descrição. Que lata, pedir que lhe tirasses a carteira... Ele tinha as mãos atadas por acaso? Bjs
ResponderEliminarOlá! Eu penso que deve ser daquelas pessoas habituadas a ter criados para tudo! Haja paciência !
ResponderEliminarbjs
ResponderEliminarBem eu tinha noção que há pessoas que às vezes exageram um bocadinho, mas nunca pensei que pudessem chegar a tal ponto. Sacos para os garrafões já me parece demais, mas pedir para tirar a carteira é sem dúvida assim algo bastante exagerado do meu ponto de vista.
Olá minha amiga,
ResponderEliminarQueres a minha opinião? - Ignora-o. O Tipo tem muitos complexos e dessa forma , além de ser malcriado, é a forma que ele encontra de se superar.
Mas é um tímido. Faz apenas o teu trabalho, cujo o teu Blog já vi em parte, e dá-o ao desprezo.
Essas pessoas não têm valor nenhum...
Cumprimentos do Amigo
Carlos Alberto
Ai que nervos...juro-te que um desses se me aparecesse a frente nos meus tempos de caixa, tava feito!Beijocas
ResponderEliminarTirar-lhe a carteira do bolso?! Essa devia trazer água no bico... :-)
ResponderEliminarBeijinho
Talvez não! A carteira estava no bolso de trás e o bolso era mais pequeno que a carteira...quase rompia o bolso ao homem para lha tirar...e depois com uma gabardine até quase aos pés ...
ResponderEliminarBjs
Eu por vezes tenho de respirar fundo e contar até 10 para não explodir. E depois dizem-nos que temos de "agradar" o cliente, não é! bj
ResponderEliminarHá limites. Se o homem quer tirar a carteira que a tire ele. Dali a momentos vai pedir sempre algo mais.
ResponderEliminarMas concordo com quem disse que se deve ignorar/dar ao desprezo. O homem deve viver num mundo só dele, deixa-o estar (e faz-lhe um manguito mental!)
Sinceramente.....
ResponderEliminarSe fosse com uma operadora que eu conheço acho que ele nunca mais lá voltáva!
Grande lata!!!!!!
bjs
Não leves a mau o que te vou escrever. É apenas um aviso, eu também trabalho na linha de caixas de um Modelo. Não sei se tu tives-te formção, mas se tives-te, a tua formadora deve ter-te informado que não podes, neste caso tirar a carteira do bolso do cliente, nem que estive aleijado. Por uma simples razão, imagina que o cliente volta para trás reclamar que lhe falta dinheiro, és logo a primeira culpada, tirast-lhe a carteira do bolso. Não é p mau que te aviso, mas existem clientes pa tudo...E isso, foi o que a minha formadora me ensinou, por muito que conheçamos o cliente, seja simpático, que vá todos od dias as compras, temos que tomar sempre muita atenção...
ResponderEliminarPois talvez não devesse ter feito, tenho consciência disso, mas agi ...no momento da forma que me pareceu melhor! Talvez se a situação se repetir aja de outra forma...a experiencia também nos ensina!
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