Uma questão de consiência...
Há uma cliente que tem o hábito de pedir para repartir a conta em várias parcelas de forma a poder descontar os talões provenientes da Galp e também para levar outros para descontar lá. Como esta cliente tem uma empresa ela pede sempre factura. Então imaginem o tempo de espera dos outros clientes nesta fila. Um carrinho de compras que demoraria normalmente 5 minutos demora neste caso cerca de meia hora a contar o tempo dos descontos, do pagamento e por fim da facturação, isto repetindo umas 4 a 5 vezes. É lógico que a cliente está no seu direito e na sua vez (e não foi ela que inventou o sistema dos descontos), mas será que não poderia de vez em quando pensar nos outros que estão na fila? No outro dia um Sr. disse-me que eu é que era culpada, pois não devia permitir tal coisa. Pois a culpa é sempre da operadora de caixa!
Pois é, a cliente está no seu direito, se o sistema o permite não há nada a fazer e quem está na fila só tem de esperar pela sua vez... Mas explica-me lá como funciona esse sistema de cupões. Tenho aqui um cupão do modelo para descontar na galp. E depois? Quando lá meter gasolina desconto-o e trago um para descontar no modelo? Como funciona? Obrigada. Beijos
ResponderEliminarÉ assim. Como anda a vida nós temos de aproveitar todos os descontos e mais algum. E eu faço o mesmo. Quem tiver pressa que procure uma caixa com menos pessoas ou então opte por ir ao supermercado quando estiver mais disponível.
ResponderEliminarNão é ter consciência ou deixar de ter consciência. Se podemos fazer isso só é burro quem não aproveita porque não quer que a pessoa de trás se zangue.
Era só o que faltava.
E a factura independentemente de ter ou não empresa devíamos sempre pedi-la. Eu nunca peço mas se calhar tenho de começar a pedir.
Acho que dás demasiada importância a certas coisas.
Desculpa mas é a minha opinião.
Beijinhos
bom fim de semana
Então é assim: sempre que pões mais de 15€ de combustivel na galp, eles dão-te um cupão para descontares no modelo ou no continente. Esse cupão no modelo só se desconta em compras de valor igual ou superior a 15€, e não é acumulavel, ou seja, se fizeres compras no valor de 45€ só podes descontar um cupão( a não ser que repartas a conta por três vezes e aí já podes descontar 3 cupões). mas no modelo só recebes um cupão para descontar na galp se o momtante chegar a 30€. Mas por exemplo se gastares 60€ só recebes um cupão a não ser que repartas a conta em duas vezes, aí recebes dois. Não sei se expliquei bem. Qualquer duvida terei muito gosto em explicar. Beijinhos
ResponderEliminarSim eu sei que a vida tá dificil e que temos de aproveitar tudo. Só que as pessoas andam sempre a correr e cheias de pressa e depois descarregam tudo em cima da operadora de caixa, porque somos nós quem mais dá a cara. E por vezes eu fico triste por nos colocarem todas as culpas. Foi só um desabafo... beijinhos
ResponderEliminarBem eu quando vou às compras no supermercado o que me mais me apetece é sair depressa de lá e não estar na fila à espera. E acho que como eu, a maioria das pessoas também. E por isso não nos pomos a pensar bem nas causas das demoras e temos é tendência para começar a culpar toda a gente.
ResponderEliminarÉ esse um dos muitos motivos que me faz gostar muito de aqui vir ler, porque fico com consciência de que realmente as operadoras de caixa não tem culpa de nada e têm ainda é que aturar os clientes.
(Este comentário é para a Maria Santiago)
ResponderEliminarAntes de mais... Olá!
Era só para dizer que a ideia de pedir factura não é importante por si só mas sim para garantir que a empresa que nos vendeu algo não vai fugir ao fisco não declarando aquela venda.
Ora esse até pode ser o caso em restaurantes, cabeleireiros, pastelarias, etc., mas numa grande empresa tudo é passado a pente fino pelo fisco, por auditores e tudo o mais. E nem que não fosse: o sistema de stocks de uma loja que praticamente só vende artigos físicos está exacto praticamente à unidade, ou seja, bastaria ao fisco ir a uma loja ver o que entra e ver os inventários, e facilmente se chega ao que foi vendido. Não há maneira de escapar sem causar um crime capaz de dar prisão!
Como se isto não chegasse, e aqui a nossa amiga autora do blog pode ajudar melhor do que eu, existe aquilo que se chama rolo de controlo de caixas, que é um duplicado que, tal como uma factura, tem de ser guardado tal e qual como gerado, durante 10 anos, para que o fisco possa investigar quando necessário.
Por isso pedir uma factura só por pedir numa loja como o Continente, Jumbo, Feira Nova, etc., ou num posto de abastecimento da Galp (ou BP ou outro dos grandes), ou seja o que for, se não for essencial para o cliente... só vão causar maiores filas de espera para pagar.
E aí não há muito que se possa fazer para acelerar o processo: a factura tem de ser impressa numa impressora mais lenta, e que sse ó pode colocar uma folha (tripla) de cada vez, tem de se preencher e fazer não sei o que mais... tudo isso demora!
Por isso peçam factura sim, mas 1) só quando realmente necessário (para empresas, para o IRS) ou 2) em negócios pequenos e médios ou 3) em negócios onde o que se vende são serviços não físicos (ex: cabelereiros).
Tens dois desafios no meu blog
ResponderEliminarbeijinhos