Confusão com a caixa expresso e a caixa prioritária
Estava eu na caixa expresso (a do castigo, para mim), quando dou conta de uma Sra. grávida a colocar as compras no tapete. Era um carrinho quase cheio. No momento não me apercebi da barriguinha e disse " esta caixa é só até 10 unidades". Então a Sra. começou a falar alto e a dizer que estava grávida. Respondi que tinha uma caixa prioritária. Ela respondeu que já lá tinha estado e que ninguém lhe tinha dado a vez. Para a Sra. se aclamar eu disse-lhe para deixar as compras como estavam que eu atendia-a! Felizmente não houve mais bronca, mas é incrível o comodismo das pessoas.
Sabem que a caixa é prioritária, vêem a Sra. grávida e não lhe dão passagem!?
Já estive grávida e sei bem que as pessoas são de um egoismo que não se pode!!!!
ResponderEliminarNuma altura estava no Feira-Nova á espera na caixa prioritária (que não tinha operário) as outras filas estavam ENORMES!! E toquei á campainha... toquei... toquei... até que me dirigi á operária ao lado a pedir que alguem viesse abri a caixa (que deveria estar sempre aberta) e por muito que esperasse nada!!! A fila ao lado esvaziou e lá fui eu no fim de todos! Estava de saida quando a Sra se digna a vir abrir a caixa... nem te digo o raspanete que ouviu de mim.....
Enfim... estar gravida é mesmo canstivo!!
TST
Estar grávida não é cansativo. As mentalidades das pessoas é que são! Neste aspecto Portugal ainda tem muitos passos para dar. Ao que sei em outros países há maior tolerância , simpatia e paciência . Enfim, tenho pena que seja assim...
ResponderEliminarAproveito para lhe colocar uma pergunta.
ResponderEliminarNo sábado estava numa dessa caixas e chegou uma senhora grávida, que passou à frente de todos.
Até aqui tudo bem...
Acontece que era o marido que empurrava o carrinho de compras, colocou as coisas na caixa, arrumou tudo nas sacas e pagou.
Pareceu-me no mínimo incorrecto, não acha?
Já assisti a esse episódio diversas vezes. O objectivo da caixa prioritária a grávidas é evitar que estas estejam muito tempo de pé. Se no caso que conta a Sra. esteve sempre perto do marido, apesar deste ter feito todo o processo ela ainda assim está no seu direito. Poderia não estar correcto se ela estivesse sentada em algum lugar enquanto o marido era atendido.
ResponderEliminarCom a falta de putos que por aí há, acho que o tio Belmiro devia dar às grávidas prioridade em todas as caixas. Senão o que é que acontece ao negócio quando os cotas morrerem. A ele já não faz diferença, mas ao Paulo e aos netos é capaz de fazer.
ResponderEliminarSim é verdade. Ainda há dias um cliente sugeriu que metessem umas cadeiras numa fila para grávidas porque assim podiam esperar sentadas! Na altura ri-me ...mas começo a achar se não será uma boa ideia a seguir
ResponderEliminarOra essas caixas são mesmo para gravidas , eu quando engravidar quero usufruir de todos esses mimos .. espero não encontrar pessoas egoistas que dizem ( gravidez não é doença , espere na fila ) fenix , esperem elas na fila que lhes é devida ... só tu para aturares estas coisas ..
ResponderEliminarbeijinho
Não é só um mimo é um direito! Por vezes não são só os velhinhos e os menos letrados que não compreendem o facto, há clientes mesmo doutorados a fazerem comentários infelizes á cerca desta caixa. O episódio mais caricato que uma vez ouvi foi um senhor dizer: " que culpa tenho eu que ela esteja prenha!" Enfim... Beijinhos
ResponderEliminarOlá ... antes de + quero dar-te os parabéns pelo o teu blog, descobri-o através da tua entrevista ao RCP e a partir daí, tenho acompanhado os teus desabafos e gosto muito como contas as coisas.
ResponderEliminarAgora, em relação a dar prioridade às grávidas ... aconteceu-me uma que vou-te contar ... tava eu grávida (à cerca de ano e meio +/-) no Modelo, dirigi-me á caixa das grávidas, estava uma senhora à minha frente sem estar grávida com o carrinho cheio, a moça da caixa assim que me viu disse p/ eu passar á frente tinha prioridade, a outra senhora começou a reclamar porque estava à minha frente logo tinha que a atender 1º que eu (imagina a cena em pleno Modelo) a moça da caixa muito calma disse que não podia atende-la, porque 1º estava eu e caso a srª não tivesse reparado estava numa caixa prioritária logo tinha que se sujeitar a dar a vez.
Então não é que a srª duvida que eu esteja grávida e que até tenho uma barriga falsa p/ poder passar á frente, aí passei-me, virei-me p/srª e disse-lhe, se ela queria que eu lhe esfregasse as ecos e o livro da grávida nas trombas ou então que me despisse p'/comprovar que a barriga era verdadeira.
Agora, vê lá tu como as pessoas são malcriadas e não têm indole/educação nenhuma.
Foi a única situação desagradável que tive durante os 9 meses.
Ah, esqueci-me de disser que com aquela cena toda, fui atendida 1º que a malcriadona da srº ... ora toma e embrulha !!!!!
Bem, já me alonguei demais .... bjinhos e bom fds.
Continua que eu adoro o teu blog.
correcção
ResponderEliminar.... grávida à cerca de ano e meio atrás ....
Catarina,
ResponderEliminarDesde que não te dispas aqui no blog quando a gente te chatear, tudo bom.
E o que é essa cena do fds? É sítio onde a gente possa mandar alguém?
Aristes ... já me fartei de rir contigo.
ResponderEliminarEstá descansada/o que não me vou despir se não as pessoas deixavam de vir cá, hi hi hi ....
Não conheçes o que quer dizer "fds"?
Não me digas que nunca viste isto?
Tá-se mesmo a ver que é Fim de Semana.
Bjinhos e bom fds
Ola .
ResponderEliminarFico sempre muito feliz quando leio o teu blog ,admiro como tu contas estas coisas , falas como se não fosse nada de mais, já pensaste se algum cliente entra no teu blog e não gosta de ver comentado alguma situaçao com a qual ele se identifica .
Continuo a espera que me respondas ás minhas duvidas...
1-Gostava de saber a quantos anos trabalhas como oeradora.
2-Quantos anos tens.
3-Quando começaste.
4-Tens filhos.
5-Gostas do que fazes.
6-Qual a tua maior preoridade no teu local de trabalho.
7-Ainda naõ consegui perceber se trabalhas no Modelo ou Continente.
Desculpa mas tenho que te perguntar tudo isto para te entender melhor sabes eu também sou operado de caixa mas num hipermecado.Bjs
Não fìz comentario ácerca das caixas prioritarias por que quanto a mim acho que são justas.
ResponderEliminarAs caixas expresso, so servem para complicar e como nos sabemos os clientes perdem mais tempo nessa caixas do que nas normais porque quantos mais pagamentos se fizer mais tempo demoram a procurar os trocos ou a aguardar pela resposta do multibanco.
Deveria ser dada mais imformação aos clientes sobre algumas coisas para assim poderem escolher corretamente.
Em relação as caixas para gravidas não só concordo com o uso delas como acho que deveria existir para os idosos também.
Será que aquelas pessoas que hoje criticam ámanha quando estiverem gravidas não iram fazer o mesmo?
Desde já peço desculpa se ofendi alguém não tinha intenção.
Mas eu acho que temos a obrigaçao de mudar o que achamos que tem de ser mudado, porque a mudança começa em cada um nós e por cada um de nós.
Bjs.
O meu blog é uma espécie de diário profissional. Todas as perguntas que me faz nesse âmbito estão descritas nos artigos publicados. Pela minha farda poderá ver se trabalho em modelo ou continente! Quando falo de situações relacionadas com os clientes nunca refiro nomes e falo sempre com o devido respeito e consideração por isso mesmo que alguém se identifique com a situação não receio haver qualquer problema. Este espaço é meu, é o meu cantinho e aqui tenho liberdade para todos os desabafos e considerações, aqui sou feliz assim! Obrigada e bem haja!
ResponderEliminarCaetana
Olá. Muito obrigada pela tua visita e por deixares um testemunho passado nesta caixa. É lamentável encontrar pessoas assim. O teu caso foi mesmo de extremos. Obrigado por gostares do meu blog. Volta sempre! bjs
ResponderEliminarFelizmente no meu local de trabalho deixaram de existir as caixas expresso após o aparecimento das caixas de self service , e as prioritárias também, recentemente. Mas temos uma coisa fantástica, as caixas exclusivas (grávidas e acompanhantes de crianças de colo). Essas são para mim as caixas do castigo, em dias de grande movimento, ter atenção às pessoas que se colocam nessas caixas, para procurar as exclusividades, e aos artigos que estamos a registar atrofia qualquer sistema nervoso ;)
ResponderEliminarPois acredito que isso também não deve ser nada fácil... Beijinho
ResponderEliminarNão será também de bom tom a operadora de caixa chamar a pessoa pois ela tem prioridade sobre os outros clientes, segundo a lei, e por isso a operadora só terá que fazer cumprir a lei.
ResponderEliminarNa Caixa expresso acontece muitas vezes passarem pessoas com 11, 12, 13 artigos, ao facilitarem estão a abrir precedentes que como compreende serão sempre da responsabilidade da operadora.
Dano-me quando isso acontece
Fazei como nós fazemos, é complicado quando está imensa confusam ver se alguém tem prioridade...por isso, quando passa alguém prioritário na nossa caixa, e que tenha acontecido o mesmo que a essa senhora, avisamos que da próxima vez é melhor se derigir junto da colega da caixa prioritária e avisar. Assim é muito mais fácil, informarmos aos clientes que tem que dar prioridade a aquela senhora...
ResponderEliminarNão pode ser da próxima vez. Isso não funciona. Tem que ser na altura, para a pessoa sentir realmente que não está a agir correctamente.
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