Cupões de desconto e outros descontos em cartão

 

 

Este cupão aqui presente na imagem, é um exemplo dos que os clientes receberam em casa e trouxeram para usar neste artigo, abacaxi. O que aconteceu foi que o abacaxi esteve em promoção também de 50% na frutaria. E quando o cliente entregava à operadora de caixa este cupão achava que este acumulava com o dito desconto, dando um desconto total de 100%. Mas tal não se verificou. Por acaso dei conta do sucedido e sempre que um cliente chegava com o cupão eu dizia-lhe para guardar o mesmo para outra vez  já que não acumulava.

 

Não sei porque houve esta coincidência, aliás creio ter sido algum erro informático, mas não sei ao certo. Hoje percebi por uma cliente que esta coincidência não era só com o abacaxi, mas também com uma margarina. Também havia em cupão e estava com os mesmos 50% na prateleira, só que desta vez já não pôde dizer á cliente para guardar o cupão e usar noutra vez porque o caso tinha acontecido no dia anterior. A cliente ficou bastante aborrecida e disse que não estava certo. Encaminhei-a para o balcão de informação. Não sei como ficou o caso, mas compreendo a situação. Esperemos que o departamento responsável por esta área seja informado destas questões para de uma próxima não haver "equívoco"!