Uma cliente, mulher na casa dos 35/40 anos, quando chega à caixa com o seu carrinho cheio, encosta o mesmo ao tapete e dirige-se a mim, e pergunta se me pode pedir uma coisa. Ao que eu respondo com recetividade. Pediu-me para não começar a registar os produtos, antes de ela os colocar sobre o tapete, porque como estava sozinha, fica enervada e ansiosa, de ver o monte do outro lado. Como de ansiedade em coisas simples, percebo eu bem, respondi de forma compreensiva e acolhedora. Percebi, que ficou aliviada. Deixei que ela tirasse quase tudo para o tapete, felizmente foi num momento calmo. Quando ela tinha só duas ou três coisas por tirar, disse-lhe que ia começar a passar as coisas devagarinho, até me ofereci para ajudar a embalar, mas ela disse que tinha que separar as coisas da forma que ela sabia. Assim acabou por fazer as coisas à maneira dela, sem pressas, sem stresse, sem pressão! No final despediu-se com gratidão. Ás vezes não custa nada ser empática ...
Pois é! Daqui a uns dias é ver a correria ao material escolar, roupas, mochilas... E tempo passa mesmo a correr!
ResponderEliminarBeijinhos!
Esta semana quero ver se vou comprar o material da minha mais velha.Beijinhos (obrigada pelos votos de parabéns e ja te respondi !
ResponderEliminarAinda não preciso do catalogo, mas falta pouco.
ResponderEliminarSim é verdade, e há que não deixar tudo para os últimos dias, porque depois fica-se com menos por onde escolher...
ResponderEliminarSe ela gostar da Hello Kitty, tem artigos muito giros!
ResponderEliminarSe gosta, nem me digas nada!!
ResponderEliminarTenho umas certas saudades da parte inicial do ano novo! O entusiasmo de escolher o material para estrear, mesmo um simples caderno.
ResponderEliminarE também ia "à Sonae". Não era ao Modelo, mas ao Continente, que é o que há em Leiria.
Bjinhos*
É uma altura em que dá saudades dos tempos escolares, e agora há cada coisa mais gira... pelo menos uma agendinha vou comprar :)
ResponderEliminartenho uma filha que gosta imenso da hanna montana sabe se á alguma coisa??
ResponderEliminarOlá. Pelo menos no folheto não vem , mas lembro-me de ter visto lá umas agendas da Hanna Montana. Talvez ainda venha mais alguma coisa, se isto acontecer deixo aqui uma mensagem Obrigada!
ResponderEliminartêm mochilas dos one direction?
ResponderEliminaro folheto actualizado 2012
ResponderEliminarhttp://folhetos.continente.pt/online/2012/08/RegressosAulas/