Analisem bem os cupões de desconto


Já algumas vezes vos disse para terem atenção aos cupões, lerem as datas e tudo o que lá está escrito. Este cupão dá 10% de desconto mas não é em tudo, é só nos artigos que estão lá escritos. Sei que por vezes tanto pormenor é difícil de entender, principalmente para as pessoas mais velhas.

 

 

Um destes dias um casal (já de avançada idade) foi fazer as suas compras, entreguei os talões e o casal saiu da caixa. Comecei a atender outros clientes e entretanto o dito casal volta, o senhor chega á minha beira pelo lado esquerdo e diz-me: " Ó menina diga-me lá onde é que está aqui os dez por cento de desconto do cupão?" Expliquei então o que estava escrito no cupão. E o senhor disse-me " mas ninguém me disse nada, e nós viemos aqui fazer estas compras todas para aproveitar o desconto"! E a conversa continuava, lamentei toda a confusão. Até fiquei com pena, pois deu-me a entender que contavam mesmo com o desconto.

 


 


Mas esta situação não aconteceu só com este casal, outras pessoas fizeram uma indevida interpretação deste mesmo cupão. A meu ver ele até é bem explícito, mas como as pessoas se habituaram a ter 10% no total de todas as compras, quando aparece algo diferente custam um pouco a assimilar o facto...

 

Comentários

  1. ELA28 de setembro de 2009 às 11:25

    Até concordo com o que escreveste. Mas também acho que desculpas muito os clientes, muitos deles têm é preguiça de ler a letras mais pequeninas e depois acontecem situações dessas. Nem vêem as datas, nem as descrições dos cupões. E depois dizem que a culpa é nossa, que os cupões são uma aldrabice.
    Se não nos entregassem a carta ainda fechada com os cupões lá dentro e a lessem e vissem os cupões antes de os levar ao Modelo muitas vezes isto não acontecia. Mas isto é só a minha opinião e vale o que vale!

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  2. A-lupa-de-alguem28 de setembro de 2009 às 14:40

    Eu desculpo mas não todos, há aqueles que se nota que estão mesmo sem entender o funcionamento deste sistema. Houve pelo menos um casal que disse ter sido a primeira vez que recebeu. Penso que ainda é preciso mais uns tempos até as pessoas entrarem neste sistema...

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  3. ELA28 de setembro de 2009 às 14:50

    Acredito que sim. E não estava a generalizar, claro que há excepções.
    Mas muitos sabem, simplesmente não querem é saber. E quem tem que lidar com isso somos nós. :)

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