Não chamo mais parvo ao DR...
Na linha de caixas, enquanto eu atendia um senhor já com certa idade, estava como cliente seguinte uma ex-colega minha que já tinha trabalhado lá na empresa. Perguntei-lhe se ela não ia voltar para lá. Isto porque quando ela saiu por ter acabado o contrato, disseram-lhe para tentar seis meses depois que ela voltava para lá! Mas ela estava a contar-me que afinal a lei tinha mudado e que já não podia voltar.
O dito senhor entrou na conversa e lamentou o facto. Até nos disse que esta lei de depois de acabar o contrato esperar seis meses e poder-se voltar ao mesmo lugar foi feita pelo Dr. Mário Soares, para colmatar o desemprego que havia na época. Então eu disse: "e quem mudou a lei foi o parvo do Sócrates?" Deviam de ver o semblante do senhor...ele ficou chocado com a minha frase (quem não percebe muito de politica como eu, devia era estar em silêncio). Ele disse algo que eu não percebi muito bem, mas suponho que era em defesa do Primeiro-ministro.
Mais tarde quando eu contava este episódio a alguém, esse alguém disse-me, que certas pessoas desta idade que viveram o antigo regime consideram uma afronta falar mal do governo. Mas eu não quis melindrar o cliente, apenas a expressão saiu.
Tenho de perguntar ao Sr. Daniel do 2711 (um blog que admiro, e que trata de assuntos políticos) se a minha frase foi assim tão ofensiva... E já agora alguém sabe quem foi o tal que alterou esta lei?
Desculpa lá dizer-te assim tão directamente, mas eu também tinha ficado chocada se uma pessoa que eu mal conheço e me estivesse a atender numa loja tivesse falado para mim numa linguagem assim tão "à vontade", para não dizer pior... Há pessoas que não estão habituadas a usar um tom tão coloquial, e corriqueiro, com estranhos. Bjs e mais tento na língua! É tramado atender ao público... ;P
ResponderEliminarolha nao sei o k te dizer...para a mim o sr. socrates nao tem valor nenhum, agora se o sr. cliente ficou chocado por ofenderes o sr socrates, é pk esse cliente ainda nao viu o estado em k portugal está, agora se ficou chocado por estares a falar assim publicamente, tb acho que por x os clientes poderiam esquecer certas etiquetas e mesquenhices e nao levar a mal os desabafos dos funcionarios...uma pessoa se nao se exprime de x em kd tb da em doida, nao? ainda por cima a conversa era entre ti e a teu colega...
ResponderEliminarDe preferência sem o Senhor antes.
ResponderEliminarO problema de muita gente é a falta de poder de encaixe, para além de ver em sempre o mundo do alto da sua sapiência.
Aqui temos o típico exemplo de quem gosta de dar a sua opinião, tentando educar uma operadora de caixa, que para ele, não pensa ou tem opinião.
Estes e muitos, esquecem-se que cada vez mais as pessoas podem e devem intervir. Além disso quem se meteu foi ele, por isso mereceu ouvir a resposta/pergunta.
Não sei concretamente as alterações que foram feitas na lei. Eu eu era bem capaz de não ter usado a palavra parvo e dito algo mais forte em jeito de pergunta.
Olá.
ResponderEliminarSe não estou enganado o tempo que se tem que ficar fora da empresa após a caducidade do contrato está directamente relacionado com a duração do mesmo.
Há uns anos atrás, no governo do Durão Barroso o código do trabalho foi alterado pelo ministro Bagão Félix.
Em 2009 entrou em vigor uma nova alteração ao código do trabalho,
Em relação ao teu comentário, não sei se foi muito oportuno dizeres isso a um cliente. Eu nunca diria isso a um cliente da minha empresa, ou pelo menos esperava que o cliente tomasse a iniciativa. :)
Adoro ler o teu blog. Parabens! Gostava de conseguir fazer algo parecido. ;)
Eu admito que me excedi , mas também o cliente é que quis entrar na conversa. Só disse o que disse porque estava com pena de a minha colega já não poder voltar para lá...
ResponderEliminarMuitas vezes são os próprios clientes que falam da crise e do governo e já ouvi coisas muito piores do que eu disse, mas lá está, eles podem...eu é que não! E sim a conversa era para a minha colega...
ResponderEliminarCom a opressão que vai neste portugal ainda te mandam bloquear o Blog.. lol :P Brincadeirinha..
ResponderEliminarTambém faço atendimento ao público e apesar de acertada era uma coisa que eu simplesmente pensava para mim e não manifestava em voz alta..
Continuações ;)
Muito obrigada pelo seu comentário, foi muito esclarecedor. Espero que seja lido por muitas pessoas da categoria deste cliente. Mesmo eu não estando na posição indicada (atendimento) para tecer aquele desabafo, não ofendi o cliente ou alguém da família.
ResponderEliminarOlá. Pois mas eu também não queria manifestar, saiu... foi por causa do contexto da conversa e por estar a falar com a minha colega. sim porque eu não faço estes comentários habitualmente
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ResponderEliminarOlá e obrigada pela visita e comentário.
Se calhar antes de isto me acontecer eu também diria que jamais diria isso, mas foi mesmo o contexto da conversa que me levou a dizer aquilo... e depois a frase era mais em defesa da minha colega.
Pode sempre criar o seu blog, o meu começou por ser uma espécie de terapia, e tenho aprendido muitas coisas. Deve de haver um tema que goste e que sobre o qual queira escrever, pesquisar...certo?
Desculpa mas não concordo. Pode haver pessoas que não estão habituadas a um tom tão coloquial, e corriqueiro como disse. Mas essas pessoas certamente também não devem estar habituadas a meter-se na conversa dos outros. Que eu saiba por estarmos numa democracia seja a palavra mais adequada ou não, cada um tem o direito de se expressar como quiser. Se reparar-mos bem, se este não se tivesse infiltrado na conversa nada disto tinha acontecido.
ResponderEliminarSorry, mas é o que penso... (ofendido ou não levou com a verdade!)
Lá nisso tens razão, ele não tinha nada que se meter na vossa conversa. Bjs
ResponderEliminarÓh Caetana, Para a próxima vez não digas nada, MANDA-LHE 4 ESPIRROS, mas com PERDIGOTOS PARA CIMA e, vais ver como o assunto fica logo arrumado e nada de FILOSOFIAS. Beijinho
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