Chapinhas dos preços na frutaria
Um destes dias uma cliente, disse ser induzida em erro por causa de um preço na frutaria. Depois de a colega da fruta lhe ter explicado, que agora havia uma norma em que o preço em letras maiores correspondia ao preço do quilo e o preço em letras menores ao preço da embalagem (esta pode conter 2 ou mais quilos), a cliente compreendeu e aceitou a situação.
Entretanto já aconteceu mais um ou outro caso em que eu tive de explicar o mesmo aos clientes. Alguns dizem ser publicidade enganosa. Eu disse que era natural que estranhassem agora no inicio desta norma, mas que depois seria um habito. Nem sei se disse o que deveria, sei que disse apenas o que eu achava. Até eu já fiquei uma vez baralhada, porque a tendência é olharmos para as letras maiores e não para as mais pequenas. Vocês já reparam nesse facto na frutaria, naquelas chapinhas dos preços?
Compro a fruta sempre a avulso para ser eu a escolher... por isso só vejo o preço por kg!
ResponderEliminarpois...infelizmente, parece-me que isso vai dar muita dor de cabeça às funcionarias da linha de caixa. pk raramente ng lê o k está a comprar,pk só olham para o preço. Se a maioria dos clientes nao lê as letras grandes, achas que vao ler as pequenas?...mas uma coisa é certa, é injusto qd o cliente diz k é publicidade enganosa quando de facto está lá tudo mencionado.
ResponderEliminarEu, pelo contrário, costumo ler tudo o que há para ler e, caso o preço não esteja marcado, vou à máquina que lê os códigos de barras. Assim, quando chego à caixa já sei quanto vou pagar.
ResponderEliminarPois é uma boa opção, mas por vezes as promoções estão mais em formato embalagem :)
ResponderEliminarPois está tudo lá, mas o tamanho das letras é que chama atenção :)
ResponderEliminarQuem me dera que todos os clientes fizessem isso...
ResponderEliminar:)
As pessoas têm razão. Tudo isso são estratégias mais do que estudadas para levar a pessoa a consumir produtos que, por distracção, pensavam ter outro valor. Assim compram, ou não o percebem ou percebem tarde, e o "mal" já foi feito... acredita que as empresas preferem estes "truques", a acreditar que, por meia dúzia de maças, o cliente pede o dinheiro de volta... poucos o fazem e muitos moram longe e não estão para fazer outra viagem de carro até o hipermercado... É intencional. Para nos fazer a todos comprar...
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