Cupões na Frente de Caixa
Associados ao cartão Continente/Modelo (exemplo)
Começa hoje, terça-feira dia 12 de Janeiro, a sair uns novos cupões de desconto. São chamados Cupões na Frente de Caixa. É um cupão com uma promoção associada ao cartão cliente. O cliente é informado da promoção aquando da saída do talão de compra. As regras e as datas do acesso à promoção estão escritas no cupão. O cliente não precisa de guardar, nem apresentar este cupão para beneficiar da promoção, pois o cupão é meramente informativo, a informação fica guardada no cartão cliente.
Com o passar dos dias tanto nós como o cliente, vamos nos habituando a estes cupões. Aqueles cupões que recebem em casa vão continuar na mesma. Qualquer pergunta que queiram deixar, eu responderei, se não souber responder no momento, responderei a curto prazo. Por falar em perguntas, deixo aqui uma das ( a meu ver) mais frequentes, bem como a sua resposta.
Nota: Post elaborado com o auxilio de um folheto informativo entregue às operadoras de Caixa.
Se os cupões que vão para casa já dão problemas que chega, com estes novos agora... haja paciência, bem vais precisar. :)
ResponderEliminarOlha, recebi hoje um desses cupões, mas o operador de caixa disse-me que tinha de o apresentar... eu até comentei com a minha filha que estes novos cupões eram parecidos com os do minipreço . Porque esses temos mesmo de apresentar juntamente com o cartão. Acho que o rapaz fez confusão. Não, não fui eu, que já perguntei à minha filha e ela confirmou que ele disse mesmo isso.
ResponderEliminarOlá amiga. Olha talvez porque estes cupões tenham começado ontem, esse colega ainda tenha recebido a formação toda para passar aos clientes. É que o cupão é mesmo só para informação, aliás se vires no final do cupão está escrito que os cupões ficam acumulados de forma automática no cartão, não sendo necessário a apresentação do cupão. Qualquer duvida será um prazer ajudar.
ResponderEliminarBeijinhos
Pois eu sei disso. Nesta fase inicial é preciso mesmo muita paciência , pois temos de falar muito com o cliente e explicar tudo muito pormenorizadamente . ..
ResponderEliminarPois á primeira vista acho que vão dar problemas, mas nada como uma primeira vez para tirar as duvidas, pois não percebi como fica só anexada a informação no cartão, se não são preciso os tais "vales" como é que as pessoas vão saber o que têm desconto??
ResponderEliminarSe "correr" bem comigo depois conto.
Olá. Pois não tem sido fácil explicar estes cupões aos clientes, por vezes temos de repetir as coisas, não que me importe, o problema é que quem está na fila á espera não acha grande graça! :)
ResponderEliminarQue seca!
ResponderEliminarJá estou pela propaganda do Pingo Doce: CHEGA de promoções, cupões, descontos e outras CONFUSÕES!!!
Ia tudo para o lixo!
Só usa quem precisa ou quem quer! Quem não quiser confusões, nem cupões também não tem DESCONTÕES
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