...e se te acusam de discriminação racial?

Lá estava eu mais uma vez na caixa expresso. De minuto a minuto estava a chamar atenção das pessoas, porque como sempre, ninguém repara na placa. Até que chega um casal, e começa a colocar as suas compras. Eu digo logo que a caixa é só até 10. A mulher continua a colocar os artigos e eu repito o aviso. Ela respondeu que não devia de ter muito mais, mas era tão obvio, que eu levantei um pouco o tom e disse que não os podia atender. É então que vejo que era um casal cigano. O homem disse " então se não pode atender, não pode!", mas isto num tom intimidador.


 


Uma colega minha, que assistia à cena, quando eles saíram, perguntou se eu não tinha medo deles, disse-me também, que fosse ela atendia-os e pronto, ela ainda me disse a frase: "já viste se te acusam de discriminação racial"!? Se calhar devia ter tido mais calma, porque eles muitas vezes não são para brincadeiras. Se todos os clientes respeitassem aquela caixa, agora não estava para aqui a pensar nos ses, ( se eu os tivesse atendido...se agora eles vão aprontar-me alguma)!


 


Comentários

  1. Em vez de "tom intimista" provavelmente querias dizer "tom intimidador". ;)

    Acho que fizeste bem em não atender, tal como se fossem outros clientes quaisquer. De outro modo, aí sim, estarias a praticar discriminação positiva!

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  2. Já tem por diversas vezes referido que as pessoas não vêm ou não reparam na placa indicativa de 10 unidades, pergunto eu ela não está bem visível?? onde eu moro essa caixa tem indicação com painel suspenso como o das grávidas e junto ao tapete quanto se começam a colocar as compras também tem um placa pousada dando essa mesma indicação. Está perfeitamente visível. Não é assim que está no seu local de trabalho?? Estou a falar de 1 Modelo e não de 1 Continente. Como lhe acontece situações essas tantas vezes será que não haverá outra forma de chamar a atenção para as pessoas verem mesmo que é uma caixa expresso?? Não têm reuniões para exporem este tipo de situações e tentaram arranjar uma solução mais eficaz? Ou será que são mesmo as pessoas que fazem propositadamente a ver se "cola"? Quero acreditar que já evoluímos um pouquinho mais, ou será que estou enganada e não conseguimos ser minimamente cívicas??

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  3. Desculpa. Eu gosto de vir ao teu blog (confesso que ja gostei mais)porque não passas do mesmo : CAIXA EXPRESSO!!!!

    Será que não tens outro tema. Ou porque é que em vez de estares sempre a escrever o mesmo, não pegas em ti e vais expor o problema junto dos teus superiores. Será que não é melhor!!!

    Ok. Já sei que amanhã tenho aqui uns comentários ao meu próprio comentário, mas é a minha opinião.

    Beijinhos e vê se não te tornas tão enfadonha!!!

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  4. Em defesa da Lupa, ela aqui fala daquilo do seu trabalho e de algumas das duas fontes de frustração. Se ela esteve vários dias na caixa expresso é perfeitamente natural que não fale de outro assunto durante algum tempo.
    De qualquer forma, a acusação não só é injusta como é incorrecta porque dos 10 posts na homepage (escrevo isto às 15h45 de 6ªfeira 26/2/2010) só 3 (TRÊS!) são sobre a Caixa Expresso.

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  5. E para trás? Não conta?
    Para quem segue todos os dias torna-se um bocado maçador. Agora quem segue só agora talvez não.

    É só uma simples observação. Ou será que temos de achar tudo giro, bonito e interessante nos blogues que visitamos?
    Cumprimentos

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  6. Olá! Claro que não tens de achar tudo bonito, és livre para dares a tua opinião, tal como eu sou livre para escrever sobre aquilo que me afecta. Não estou aqui para agradar a ninguém, nem para ser perfeita nos meus relatos. E como este espaço é meu, eu decido os temas. Obrigada e volta sempre que quiseres

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  7. Olá. Acredita que eu já pedi para descerem a placa. Por acaso já algum tempo que não temos reuniões, mas pretendo voltar a sugerir que desçam a placa. Podes não acreditar, mas há pessoas que gostam de experimentar, mesmo sabendo que a caixa é expresso, só para ver se passa. É uma realidade que só se apercebe, quem de facto passa muito tempo neste local...

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  8. Olá Nuno! Pois é verdade que tenho falado muito da caixa expresso, apesar de para mim ser um castigo lá estar, é lá que surge o conteúdo de muitos dos meus relatos. Quando vou para lá penso:" Bolas vou para ali de novo, mas de certo que vou ter um post para o blog" :)

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  9. Olá. Pois por vezes lá "dou um pontapé na língua ", possivelmente empreguei mal o termo. E sim eu também acho que não devia ter atendido, só fiquei com receio de represálias , por parte deles, mas não há-de ser nada!

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  10. Eu desisto!!!!

    Queres que diga que adoro o teu blog????
    Ok. Adoro o teu blog.

    Que seca
    Fui!!!!!!!!!!!!!!!!

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  11. Realmente não entendo a tua atitude, não percebeste nada do que escrevi...

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  12. Q cena... CIgano ou nao têm de respeitar a placa nao e?
    Temos de tentar explicar sempre da melhor forma para que nao haja mal entendidos, senao qem sofre com reclamações somos nos..
    Amanha tbm ja vou trabalhar (vontade nao eh mta).. Hj fui as cmpras e estava msm cheio

    Bjnhs**

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  13. "Ciganos: Porque nos provocam medo?"

    Estratégia ancestral de sobrevivência duma minoria? Que hoje numa sociedade mais "civilizada" se volta contra eles?

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  14. Olá colega! Também já tive uma cena nos pulsos, na farmácia aconselharam-me uma coisa que agora não me lembro o nome e andei uns dias com aquilo e depois passou.
    Muitas vezes quando os clientes são desta etnia , nos agimos com mais cautela, mas eu só percebi o facto quando já tinha dito que era uma caixa expresso e depois não podia voltar com a palavra atrás. Mas que o Sr. Cigano fez um olhar intimidador, isso fez.
    Bjs

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  15. Pois é e eles sabem disso...provocar medo faz com que sobrevivam

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  16. Desprezo este tipo de mentalidade, que é o que atrasa o país! Então, não podes ser genuína com uma pessoa porque tens de estar atenta à "raça"???

    Se ela é de etnia (e não raça) cigana, há que cuidar bem, porque vinga-se... e então, tomas a atitude cobardolas e pões o "rabo entre as pernas"? Se o agressor for cigano, não é agressor à mesma?

    E como ficam os outros, os que respeitam os outros? Ninguém os respeita a eles, porque a "raça" não é "perigosa"?

    Isto aplica-se a tudo. Sejam ciganos, negros, o que for. Pessoas são pessoas. Devem ser tratadas como ser humanos que são. Este caminho que a sociedade está a levar, de "baixar a cabeça" ao medo e só saber se armar em "galinho garnizé" aos bons, fracos ou oprimidos, mete nojo!

    Desculpa a "agressividade" das palavras, mas neste exemplo que dás, existe muita coisa envolvida! É um perfeito exemplo de como a sociedade está a deteorar-se...

    Da próxima vez, deixas de lado os teus critérios e, por serem ciganos, atendes-os... e assim, a "raça" começa a sentir-se impune a tudo e viva a anarquia!

    Não devemos perder a noção do justo. E as pessoas que procuram usar a "raça" que carregam para fazer os outros se sentirem mal ou ganhar benefícios também é uma atitude de "coitadinho" que a sociedade tem de irradicar, ao invés de alimentar... porque senão, se formos a ver, somos todos coitadinhos! Já á todos nós foram feitos grandes males! Vamos nos revoltar e exigir reparação de quem? De todos?? Olha a anarquia!

    Basta existir respeito. É tão simples. Mas as pessoas preferem a guerra e a separação por "raças" ou "grupos étnicos".

    Ás vezes gostava que voltassemos a uns anos atrás, quando todos frequentavam as igrejas aos Domingos. Ao menos aí, um pouco de "bom senso", de união e respeito, faziam parte da mensagem. Agora as mensagens ñão pregam o respeito, mas a agressão...

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  17. Lol colega... Bem hoje tbm apanhei com cada um nem te digo nem te conto!!!!
    E o teu blog nao eh nada seca.. Adoro-o continua assim..

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  18. "Estratégia ancestral de sobrevivência duma minoria" , foi o que escreveu um comentador a este mesmo post . Eu não consigo de deixar de os ligar as memorias passadas muito negativas, na minha época de liceu. Acredita que eu gostaria de ser mais forte e de não ter medo medo deles. Ainda por cima a maior parte das vezes que vão ao supermercado, vão em grupo e falam muito alto; até as chefias nos alertam para termos atenção ao dinheiro para que eles não nos baralhem com os trocos: é que tem o hábito de pedir para trocar dinheiro. Enfim, já uma colega ficou com uma grande quebra provocada por eles.Mas o poder de mudar as coisas esta nas nossas mãos, não é? Agora que consegui ( ainda que timidamente) impor-me 1 vez, não vou vacilar :)

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  19. Mai'nada Lupa! Caramba, há mais blogs por esse mundo fora, a um click de distância. Quem não gostar... que mude e volte cá mais tarde para ver como vão as coisas...

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  20. Acho que fazes bem em manter posição firme. Não creio que tenhas algo a temer. Esse tipo de pensamento nunca me ocorreu. Talvez tenha sido "abençoada" nesse sentido, ou não...

    Ciganos sempre foi uma gente próxima do local onde morava, que nunca me fizeram mal, e vice-versa. Disseram-me sempre para não passar pelo atalho que era uma estrada entre as barracas deles, mas, muitas vezes, fi-lo e nunca me aconteceu nada ou alguma vez receei que acontecesse. Talvez fossem outros tempos...

    Ciganos, eram também todos aqueles que, aos Domingos, vendiam na feira. também não me foram apresentados como ameaças. Sei que te~m reputação de "espertinhos" e, só nesse sentido, recordo de alguém dizer a palavra "cigano" com uma entoação diferente.

    Ciganos são também as pessoas com que me cruzo na rua e que, a única coisa que achei de mau tom da parte deles algumas vezes, foi o de não se desviarem por ninguém! É muito indelicado! Mas olha... também dizesm que têm um medo superticioso de sapos... pelo sim, pelo não, põe um a decorar a tua caixa de 10 unidades e passa a usar um amuleto de forma visivel...

    De resto, lembro-me apenas de reparar que os homens ciganos ficam a ver as mulheres a trabalhar e depois chegam-se perto a dar instruções e a sacar dinheiro. Isso sim, não gostei de ver. Mais ainda; uma vez deviam ter-se desviado e não o fizeram. Tive a sensação que mulher para eles não é ninguém e não devem ´desviar-se para dar passagem... lamentei imenso isso. Aqueles jovens rapazes, até uma criança, já a receber o "tratamento" de como explorar as mulheres, esposas, mães e irmãs em particular, mulheres em geral.

    Outro contacto que tive com a etnia foi num bairro de lata, num trabalho para a escola que fui fazer. Mais uma vez, nada temi, em altura alguma. Falei com eles como falo com outra pessoa qualquer.

    Não senti diferença de maior. Mas tudo isto foram casos pontuais.

    Também já os atendi na qualidade de funcionária mas, na situação, também nada temi. Os restantes colegas não queriam chegar perto porque a mulher tinha má higiene e uma enorme perturberância na cabeça. Diziam-me que já lhe tinham visto uma carraça. Ainda assim, sempre a atendi como outra pessoa qualquer. Se calhar, agora que penso nisso, tenho sido abençoada... não sei se, perante a conjectura actual e os anos a passar, uma pessoa não perde estas formas de pensar e começa a recear mais a vida...

    Jinhos!
    Paz e harmonia a todos!...

    Boa sorte na caixa de 10 unidades!

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  21. Olha, cá para mim eles não tinham o direito de se queixar, visto que estavam numa caixa só para 10 unidades, tu lhes tinhas avisado e via-se perfeitamente que eles tinham mais. Além disso, fazes isso com todos. Não é a primeira vez que dizes que deixas de atender alguém puke tem mais que 10 artigos, quando estás nessas caixas. Eu acho é que a tua colega também não os devia atender se fosse ela, visto que, assim, quem a podia acusar de discriminação era a pessoa ou casal que estivesse atrás com mais de 10 artigos e ela depois não os atendesse, ou alguém que tenha ido antes e ela não os tenha atendido por terem artigos a mais e depois viam-na a atender aquele casal. Isto no meu ponto de vista, claro. Cá para mim, as regras são para serem respeitadas e se há regras as pessoas têm de aceitar, a culpa não é vossa.
    Estou contigo! =)

    beijoquinhasss

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  22. Olá! Obrigada por gostares do blog, é bom saber isso. Quem passa por situações parecidas entende bem do que falo, e se ás vezes me torno um pouco repetitiva, é porque certos clientes também são repetitivos nas situações.
    Beijinhos

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  23. A diferença é que as outras pessoas mesmo que não aceitem as regras e reclamem, o caso encerra ali...e estes ficamos com algum receio. Enfim....obrigada pelo apoio.
    Bjs

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