Todos os dias o homem faz a mesma observação...
Entender, acolher e ajudar...
Uma cliente, mulher na casa dos 35/40 anos, quando chega à caixa com o seu carrinho cheio, encosta o mesmo ao tapete e dirige-se a mim, e pergunta se me pode pedir uma coisa. Ao que eu respondo com recetividade. Pediu-me para não começar a registar os produtos, antes de ela os colocar sobre o tapete, porque como estava sozinha, fica enervada e ansiosa, de ver o monte do outro lado. Como de ansiedade em coisas simples, percebo eu bem, respondi de forma compreensiva e acolhedora. Percebi, que ficou aliviada. Deixei que ela tirasse quase tudo para o tapete, felizmente foi num momento calmo. Quando ela tinha só duas ou três coisas por tirar, disse-lhe que ia começar a passar as coisas devagarinho, até me ofereci para ajudar a embalar, mas ela disse que tinha que separar as coisas da forma que ela sabia. Assim acabou por fazer as coisas à maneira dela, sem pressas, sem stresse, sem pressão! No final despediu-se com gratidão. Ás vezes não custa nada ser empática ...
Esse gajo é um parvo. No meu talão mais recente aparece "Já ganhou com o cartão 1730,22".
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ResponderEliminarEu tentei explicar, mas o sr. não me deixava concluir uma frase, estava sempre a repetir aquilo em que para ele era verdade absoluta.
Enfim
O que é certo é que o continua a usar
ResponderEliminarMas ao ritmo das compras dele dificilmente chega a ganhar algo: um dia compra um pacote bolachas, no outro uma alface, já comprou umas gramas de fiambre. Não deve ser neste supermercado que este senhor se alimenta :)
ResponderEliminarGraças aos pontos que acumulei, diga-se que foram muitos em descontos, já fiz compras de graça em grande valor.
ResponderEliminarEstás a viver esse universo com demasiada itensidade... vai por quem conhece os "sintomas"... cuidado para não te criar hábitos (mentais) venenosos... temos de fugir às armadilhas da rotina!
ResponderEliminarJá arranjas-te outra ocupação? Andam umas ofertas interessantes por aí... experimeta navegar nesses mares...