Sentimentos dos clientes...
Por vezes dou por falta de certos clientes e penso: "já algum tempo que fulano ou fulana não aparecem, ou é por desencontro ou será que se passa alguma coisa!" Foi o que sucedeu com um simpático casal com quem já tenho alguma afinidade, mesmo não sabendo os seus nomes. Esse casal já levou fotografias da sua quinta para me mostrar. Neste dia, quando chegaram á minha caixa notei logo tristeza em seu olhar e reparo que estavam vestidos de preto e cinzento. Ocorreu-me logo perguntar o que se passava. Quando me começam a contar que haviam perdido uma filha, que faleceu sem estar doente, sem sequer estarem à espera. Apenas a filha teve uma dor no peito e aconteceu, coisas do coração disseram-me. Esta filha tinha dois filhos já maiores de idade, mas também tinha um menor. Apesar de eu ter ficado chocada e quase sem palavras par lhes dizer, fui prosseguindo o meu trabalho registando as suas compras normalmente. Gostava de lhes ter dado mais atenção, fiquei com tanta pena!
É complicado.
ResponderEliminarMas só o facto de lhe ter dado atenção, já foi muito bom.
É uma Pessoa com P grande. E com um coração enorme!
ResponderEliminarComo te compreendo! ... Fizeste bem em dar atenção.
ResponderEliminarSabes Caetana, o teu lugar é muito difícil Eu já tenho reparado por mais que uma vez, que há pessoas que falam um pouco mais com a menina da caixa. É a única pessoa com quem falam nesse dia, ou há dias. Para vocês é muito complicado porque gostariam de prestar mais um pouco de atenção mas, as circunstâncias não permitem.
ResponderEliminarEspero que sim...
ResponderEliminargostava de ter dado mais atenção, mas sabes como é o nosso trabalho...
ResponderEliminarSão situações que tocam qualquer um...
ResponderEliminarSim o trabalho exige que sejamos rápidas e eficientes, e muitas vezes não nos permitem dar uma certa atenção aos clientes... Obrigada pelas tuas palavras!
ResponderEliminarUm bom dia Caetana ! Tenho de dizer que gosto muito do seu blog que mostra uma pessoa que observa o mundo e presta atencao a todo e todos nos seus arredores. Acho que isto é uma forma muito boa para dar qualidade a vida.
ResponderEliminarDizem que nenhum filho deve ir antes dos pais... é uma dor que terá que ter o seu curso... Ao menos a filha do casal viveu o suficiente para ter filhos próprios. Há dias soube de uma criança em fase terminal e, quando pensamos nisso, faz-nos pensar. Temos mesmo de apreciar cada raio de sol porque, daqui a um segundo... nunca se sabe. Nunca se sabe...
ResponderEliminarÉ mesmo. Por vezes só quando ouvimos estas histórias, é que damos importância a certas coisas tão simples mas tão grandiosas ...
ResponderEliminarComigo passou-se a seguinte situação, tambem num Modelo onde costumava ir com o meu marido fazer compras,havia uma menina na caixa com quem tinha mais afinidade, porque o meu marido era muito expanssivo e falava muito. Certo dia fui sosinha e ela perguntou por ele, o meu tinha falecido uns dias antes, ela não se conteve e parou por um bocado e eu vi como ela sentiu a minha dor.
ResponderEliminarNós acabamos por nos afeiçoar aos clientes, e depois ficamos solidarios com eles nestas situações...
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