Um pedido
Alguns pais gostam de colocar os seus pequenotes no tapete rolante, como se de um carrossel se tratasse. Tenham cuidado, os pequenos podem se magoar. Não sei porque os pais insistem nesta brincadeira...
Não façam isso!
Entender, acolher e ajudar...
Uma cliente, mulher na casa dos 35/40 anos, quando chega à caixa com o seu carrinho cheio, encosta o mesmo ao tapete e dirige-se a mim, e pergunta se me pode pedir uma coisa. Ao que eu respondo com recetividade. Pediu-me para não começar a registar os produtos, antes de ela os colocar sobre o tapete, porque como estava sozinha, fica enervada e ansiosa, de ver o monte do outro lado. Como de ansiedade em coisas simples, percebo eu bem, respondi de forma compreensiva e acolhedora. Percebi, que ficou aliviada. Deixei que ela tirasse quase tudo para o tapete, felizmente foi num momento calmo. Quando ela tinha só duas ou três coisas por tirar, disse-lhe que ia começar a passar as coisas devagarinho, até me ofereci para ajudar a embalar, mas ela disse que tinha que separar as coisas da forma que ela sabia. Assim acabou por fazer as coisas à maneira dela, sem pressas, sem stresse, sem pressão! No final despediu-se com gratidão. Ás vezes não custa nada ser empática ...
Sério? Olha, nunca vi isso, mas acho uma estupidez.
ResponderEliminarbeijocasss
Diz-lhes para pararem de ver o genérico dos Simpsons (se perceberes aquilo que quero dizer, hehe)
ResponderEliminarBijous!
Infelimente acontece, e não faz sentido algum. Levem as crianças ao parque :)
ResponderEliminarJá não me recordo bem da cena, acho que passavam a piquena no scanner, certo?
ResponderEliminarSim, a Maggie estava em cima do tapete onde passam os produtos e depois é que ia para o scanner e depois para dentro do saco...hehe!
ResponderEliminarAmiga Lupa, já pode visitar o meu novo blog em: http://vitinho_milupa.blogs.sapo.pt
ResponderEliminarA sério?! Nunca vi...
ResponderEliminarDevem querer imitar os Simpsons! :)