O cliente que queria ficar com a minha caneta
Uma ferramenta indispensável no meu trabalho é uma esferográfica, se não tiver uma comigo, sinto logo a falta. Costumo tê-la no bolso da camisa ou em frente ao teclado da registadora. Neste caso, estava no segundo lugar. Uma caneta azul que eu tinha comprado , porque aquelas do Modelo tinham acabado e porque já me habituei a esta.
Acontece que um cliente, daqueles que não percebe que há um espaço só da operadora, retira-me a caneta e diz :" olhe peça outra caneta ao seu chefe, que eu vou ficar com esta"! Eu disse logo :" diga?" Ao que ele responde :" A caneta do Modelo, este ano ainda não pedi nenhuma" ! É então que eu lhe digo :" Mas essa caneta não é do Modelo, comprei-a eu "! Resposta " Ah como era azul, pensei que fosse... tome lá a caneta"! Peguei na caneta e arrumei-a no bolso. Este senhor nem um pedido de desculpas usou. Agora tenho sempre a dita no bolso, é que não há pachorra!
Que senhor tão educado. Até me arrepiei com tanta delicadeza.
ResponderEliminarAinda bem que não tens uma pistola à mão de semear!
Beijocas
Bastava que fosse uma pistola de água, daquelas do carnaval....
ResponderEliminarQue estupidez! Nem pediu nem nada, tirou-ta logo! Há com cada um...
ResponderEliminarbeijocasss
Fogo existem pessoas mesmo muito mal formadas, no teu lugar não sei como reagia, ou se calhar ficava sem reacção. Tiveste muito bem! Mantiveste a calma e foste educada, no teu lugar não teria a mesma capacidade, mas depois do teu exemplo acho que vou mudar isso
ResponderEliminarEu fiquei foi perplexa, não gosto nada que os clientes mexam naquele espaço de meio metro que é só da operadora. Mas infelizmente alguns vão lá tirar-me os sacos que tenho na minha frente, e até tirar-me a caneta... Tento sempre ser educada, mas ás vezes é difícil !
ResponderEliminarRealmente parece não haver limites para a má-educação das pessoas. Fazer atendimento ao público é uma autêntica aventura! Irra...
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