Deixa cá aproveitar para arrumar a carteira...
Por vezes, parece que as pessoas não têm a noção das coisas. Então, não é que, num dia em que tinha três pessoas na fila, uma cliente procura no meio da sua carteira, num amontoado de papéis um desconto da Galp. Ainda diz: " espere que eu sei que o papel está por aqui"! E depois os papéis que já não precisava amachucava-os e pedia-me para os colocar no lixo!
Podem ter sido apenas uns breves minutos, mas para quem está na fila, a espera deve ter sido imensa. Ainda com a maior das descontracções ( e uma certa simpatia) finalizou dizendo:" Peço desculpa pela demora, mas eu tinha a certeza que o papel estava aqui!"
Amiga Lupa, enviei-te um email, ainda estou à espera da resposta....
ResponderEliminarcomo eu a entendo :P
ResponderEliminarsem divida e me revejo neste blog . . .
no mesmo ramo as situações não devem divergir muito! :)
ResponderEliminarOlá boa noite, desde já quero felicitar o blog, parabéns.
ResponderEliminarJá o conhecia há uns tempos, um dia andava pelo Google á procura de imagens relacionadas com o Kaizen e assim encontrei sem querer, este blog.
Acerca desta situação, é curioso como existem pessoas que nao têm o minimo de respeito pelas outras pessoas que se encontram em espera na fila, amiga Lupa nestas ocasiões não há nada como pôr a conta em espera, para evitar as reclamações de quem espera lá atrás na fila.
Não sei se seria boa ideia dizer: " então enquanto a senhora procura o seu desconto, eu vou atendendo os outros clientes"! talvez nesse momento ela se desse conta :)
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