Laços
Este trabalho tem me ajudado muito a libertar a timidez! Eu era muito mais tímida, antes! Agora eu já sou capaz de meter conversa com os clientes, fazer comentários, dizer piadas. Até há aqueles clientes ( os mais frequentes) com os quais possa dizer que mantenho uma certa amizade, e eu não os conheço de outra parte a não ser dali!
Por exemplo:
- se num dia um cliente me diz que vai a um determinado passeio, quando o volto a encontrar ele conta-me como foi o passeio;
- uma cliente já me levou uma receita, porque ela levava um artigo, e ficamos a conversar sobre o que aquele artigo dava para fazer;
- outra vez eu comentava com uma colega que precisava de uma coisa para o meu filho usar numa peça da escola. Essa senhora disse-me que me podia emprestar, e foi a casa buscar a dita coisa. Devo de dizer que se tratava de algo bastante valioso e a cliente emprestou-me sem me conhecer , a não ser dali;
- por vezes há um ou outro cliente que está algum tempo sem aparecer por lá e quando isso acontece usamos a expressão "já há muito tempo que não o (a) via"; e o mesmo acontece quando sou eu a ausentar-me.
São estes laços, que me fazem acreditar que somos mais do que máquinas. Apesar de estar num espaço grande, onde todos os dias passam pessoas que só encontramos uma vez, existem também aqueles clientes que já fazem parte da casa. Não é que prefira os habituais aos casuais, mas talvez com os habituais dê para criar mais laços!
Concordo contigo. Por vezes até nos perguntamos onde andará aquela pessoa... que já há algum tempo não aparece....
ResponderEliminarÉ tão bom receber essas atenções! Qd eu era caixa tinha um cliente que me deixava sempre um café pago! Nunca pensei que tivesse qualquer outro tipo de intenções pois se o tivesse quereria ir tomá-lo comigo, portanto julgo que seria mesmo por ser boa pessoa!
ResponderEliminarBeijinho
Pois acredito que na tua actividade com os sem abrigo aconteça situações semelhantes :)
ResponderEliminarSim acredito que seja mesmo boa pessoa. Também já me aconteceu um cliente deixar um café pago!
ResponderEliminarBjs
Sim, criamos verdadeiros laços de amizade...
ResponderEliminarRealmente é otimo...eu chego até a andar na rua e falam-m...pessoas que so as vejo na loja...é bom
ResponderEliminarÉ bom sentir a simpatia e saber que não é só por "frete" mas sincera :)
ResponderEliminarÉ tão bom quando isso acontece. Haver aqueles clientes com quem criamos simpatia, por vezes, já falamos ali na caixa e o tempo passa tão bem. Como eu te compreendo!
ResponderEliminaré mesmo isso ...o tempo até se passa melhor com esses clientes!
ResponderEliminarDesde que me conheço como gente que a rotina familiar passava por ir ao supermercado - na altura Pão de Açúcar - fazer compras básicas. Desde que me lembre, cada pessoa da caixa era conhecida da família, simplesmente, porque era ali que se faziam as compras. A minha avó tinha as suas "caixas" favoritas. Embora conhecesse todas, havia uma ou outra que preteria sempre em prol das que gostava mais. dirigia-se sempre para essas caixas, não se importando se a fila na outra estava menor. A relação passou para a minha mãe e estendeu-se a mim que, mesmo não as conhecendo bem, cada vez que ia ás compras ouvia a operadora perguntar-me pela saúde da minha avó, ou a contar-me que ela já lá tinha ido às compras nesse dia. Outras vezes, apenas me diziam que era "muito parecida com a minha mãe". - e assim, pude perceber que a relação que se desenrola entre cliente e operadora de caixa pode passar para algo muito próximo de amizade. Trocavam conversa, às vezes algo que precisassem entre si, desabafavam sobre a vida uma da outra, sobre a família, existia confiança..
ResponderEliminarDaí que nada de espantoso tem esta tua revelação de laços entre operadoras de caixas e clientes. Portanto, só pode agradar-me perceber que permanece assim, ainda que mais de 20 anos se tenham passado desde que me conheço como gente... :)))
Um beijo à minha avó!
O teu relato até me emocionou, pelo facto de esta amizade passar por 3 gerações. É mesmo assim criam-se fortes laços mesmo na epoca em que estamos. Obrigada por teres deixado o teu testemunho!
ResponderEliminarFelicidades