Uma Páscoa Feliz
Tenham todos uma Páscoa muito Feliz! Eu tenho de ir trabalhar, mas sei que há muitos clientes solidários connosco!
Entender, acolher e ajudar...
Uma cliente, mulher na casa dos 35/40 anos, quando chega à caixa com o seu carrinho cheio, encosta o mesmo ao tapete e dirige-se a mim, e pergunta se me pode pedir uma coisa. Ao que eu respondo com recetividade. Pediu-me para não começar a registar os produtos, antes de ela os colocar sobre o tapete, porque como estava sozinha, fica enervada e ansiosa, de ver o monte do outro lado. Como de ansiedade em coisas simples, percebo eu bem, respondi de forma compreensiva e acolhedora. Percebi, que ficou aliviada. Deixei que ela tirasse quase tudo para o tapete, felizmente foi num momento calmo. Quando ela tinha só duas ou três coisas por tirar, disse-lhe que ia começar a passar as coisas devagarinho, até me ofereci para ajudar a embalar, mas ela disse que tinha que separar as coisas da forma que ela sabia. Assim acabou por fazer as coisas à maneira dela, sem pressas, sem stresse, sem pressão! No final despediu-se com gratidão. Ás vezes não custa nada ser empática ...
Uma Páscoa muito feliz. Tenho pena que não consigas passar com quem mais amas, mas infelizmente é o país do consumismo em que vivemos... qualquer dia até no Natal!!!
ResponderEliminarBeijinho e tem pelo menos um dia feliz.
Desejo-te uma Páscoa feliz junto dos k mais amas :) Graças a Deus que hoje estou de folga.... Porque nós... empregados de hipermercados também somos gente, temos familia e já não sabemos o que é um fim-de-semana nem um feriado. A mim nem me lembra a Páscoa...
ResponderEliminarDesejo-te um "turno rápido"
Bjs
Espero que também tenhas tido uma boa pascoa. Eu ainda cheguei a tempo de esconder um ovo de pascoa para o meu filhote procurar :)
ResponderEliminarOlá! è a primeira vez que alguém me deseja um turno rápido :)
ResponderEliminarDemorou um bocadinho a passar porque havia pouco movimento.
Espero que a tua pascoa tenha sido muito feliz, pelo menos ter folga já deve ter sido mto bom.
Beijinhos