Em relação aos cupões de desconto...
Ainda há clientes que não entendem o significado da frase : " destaque aqui os seus cupões"!
Há os clientes que os entregam ainda dentro do envelope;
os que os entregam todos juntos e dizem: "escolha os derem para agora";
e há ainda um ou outro cliente se queixa do tempo que estas coisas demoram.
Sugiro então que se substitua a palavra " destaque" por separe, aparte ou desapegue. Não é que eu me importe de separá-los, principalmente às pessoas mais velhas, mas quando esta situação acontece com aqueles clientes que acham que esta tarefa nos competes a nós, hum...hum
Isso acontece em todo o lado. o cliente pensa sempre que o atendedor tem de fazer tudo.
ResponderEliminarExemplos: no banco, só quando chega a sua vez é que assinam os documentos em vez de o fazerem logo na fila, nos correios, entregam as facturas para pagar ainda dentro dos envelopes e com a propaganda toda á mistura, quando não vem fechado e tudo; nos supermercados estão a olhar para o operador de caixa em vez de ajudar a arrumar as compras mas só quando este lhe diz o valor a pagar é que se lembra que tem de tirar a carteira do bolso ou mala, enfim... poderia estar aqui o dia todo a enumerar situações destas que esgotava o numero de carateres
é mesmo verdade as coisas que enumera, não tinha pensado bem no assunto, mas é bem verdade: não é só no supermercado mas em todo o lado que esta situação acontece :(
ResponderEliminarO problema é que por vezes essas coisas levam um pouco de tempo e há pessoas que nem sequer as datas vêem ao menos isso, não é? Digo eu.
ResponderEliminarÉ comodismo! Agora com os de 25% entregam e nem sabem se levaram os artigos ou não...
ResponderEliminarÉ isso mesmo. E depois pensam que têm descontos e não há nada. Mesmo que não destaquem ao menos que reparem nas datas e artigos que torna tudo bem mais fácil.
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