Olha que a menina bate-te
A criança está irrequieta e como a mãe não a consegue parar, diz-lhe:"olha que a menina bate-te!" E a criança olha para mim com os olhitos muito abertos e um ar assustado!
Entender, acolher e ajudar...
Uma cliente, mulher na casa dos 35/40 anos, quando chega à caixa com o seu carrinho cheio, encosta o mesmo ao tapete e dirige-se a mim, e pergunta se me pode pedir uma coisa. Ao que eu respondo com recetividade. Pediu-me para não começar a registar os produtos, antes de ela os colocar sobre o tapete, porque como estava sozinha, fica enervada e ansiosa, de ver o monte do outro lado. Como de ansiedade em coisas simples, percebo eu bem, respondi de forma compreensiva e acolhedora. Percebi, que ficou aliviada. Deixei que ela tirasse quase tudo para o tapete, felizmente foi num momento calmo. Quando ela tinha só duas ou três coisas por tirar, disse-lhe que ia começar a passar as coisas devagarinho, até me ofereci para ajudar a embalar, mas ela disse que tinha que separar as coisas da forma que ela sabia. Assim acabou por fazer as coisas à maneira dela, sem pressas, sem stresse, sem pressão! No final despediu-se com gratidão. Ás vezes não custa nada ser empática ...
Ai tu dás tau-tau nos meninos? Logo vi. ;)
ResponderEliminarEu não gosto nada de ser a má da fita :(
ResponderEliminarMuito engraçado. Acredito que se publicasses as tuas postagens em livro que teria algum sucesso. Quem sabe muito sucesso (sabe-se lá o que as coisas podem vir a tornar-se e as coisas que as pessoas gostam, não é verdade?). Apesar de raramente comentar gosto de vir aqui ler uma visão bem particular da vida a que tu transmites. Sabe que até já utilizei alguma das tuas visões para falar com operadoras de caixa? Hum... será que vou arranjar namorada num supermercado? Bem haja, querida bloguista.
ResponderEliminarOlá :)
ResponderEliminarpois, realmente esse é um dos aspectos com que as operadoras de caixa lidam frequentemente!! Não sei porque é que os pais têm a tendência para dizer "olha que a menina vai-te bater/ralhar" ou então "olha a menina a olhar para ti, vai chamar o segurança!".. pois é, não consigo (e nao sei se é "defeito" meu :P) ser má para as crianças e não consigo de todo fazer cara de quem vai bater! pelo contrário, começo-me a rir para elas xD e faço ar de quem diz "não vou nada, não te preocupes :P"
Outra situação que também é frequente é os pais dizerem às crianças que não há determinada coisa (porque não querem oferecer ou porque não podem - entendo perfeitamente) e depois dizerem para perguntar à menina .. e nós, muitas vezes só nos apercebemos disto quando os pais tão com cara de maus a olhar para nos com ar de "Diga que não, ou temos problemas :S" :D
É muito divertido ver como as situações são tão parecidas xD
Gosto mesmo muito do teu blog, posso até dizer que venho cá praticamente todos os dias :D
Ai como te compreendo..
ResponderEliminarAinda hoje la la chicco me fazem isso.
Bjnhs
Serviu de exemplo, assim ficou sossegado, quando lá voltar já não se lembra, assim já não ficas como sendo a má (:
ResponderEliminarOlá! Fico feliz por saber que usa as minhas dicas para falar com operadoras de caixa, nós gostamos de ser bem tratadas, com justiça, já que também nós tratamos bem os clientes, mesmo quando sabemos que a razão nem sempre está do lado deles!
ResponderEliminarBem haja também
é verdade esta situação repete-se vezes sem conta. É como aquela dos policias: " se te portas mal, chamo a policia"! Eu costumo dizer o contrário ao meu filho digo-lhe: " que os policias ajudam as crianças, não tenhas medo deles!"
ResponderEliminarEnfim...
Obrigada por gostares do blog :)
Pode não se lembrar da minha cara, mas vai associar à farda :(
ResponderEliminarTípico...
ResponderEliminara disciplina é imposta por estranhos e não pela mãe. Incute-se às crianças o temor de serem repreendidos por estranhos se se portarem mal, mas nunca pela mãe, que só os vai dar razão, porte-se o bebé bem o mal! Assim é fácil, mas não resulta num adulto que assuma as suas atitudes como deve de ser, querendo também incutir aos outros, que a responsabilidade é dos outros...
É tão português! Eis como começa... ainda não tinha percebido o quanto estas "pequenas coisas" que se dizem por costume, contribuem para males maiores. Obrigada pelo post.
Eu não gosto quando os pais me colocam neste papel, por vezes acabo por me rir... e as crianças ficam baralhadas...
ResponderEliminarAcontece-me sempre nas alturas em que as crianças ou estão a pedir muito alguma coisa, ou estão muito embirrentas. Sinto-me assim meio estranha no meio daquilo.
ResponderEliminarHá "papeis" que nós não gostamos de ter, e esse é um deles :)
ResponderEliminarBom post!
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