A demora no momento de pagar a conta
Uma cliente está a demorar muito a fazer o pagamento porque está à procura dos cupões e dos cartões, mas muito nas calmas, sem se importar com as pessoas que estão na fila. Na fila eu via as pessoas a olhar para o relógio e com alguma impaciência. Eu tento apressar a cliente e ela diz-me: " você está muito stressada, tenha calma"!
Fiquei a olhar para a cliente com cara de parva! Se todos os clientes demorassem o tempo que esta senhora demorou para fazer o pagamento, as filas chegavam à rua!
ISSO É VERDADE.
ResponderEliminarprincipalmente nas horas de ponta quando eu faço um esforço enorme e tento atender o mais rápido possível, chega a hora de pagamento as pessoas parece que fazem de propósito, abrem aquelas carteiras que tem de tudo um pouco la dentro (principalmente as mulheres) ficam a procura dos cartões e cupões de desconto, parece que em câmara lenta, parece que não existe mais ninguém na fila.
Pois é a fase do pagamento é sempre dolorosa e por isso fazem-na devagar, para ver se o € gana juros na carteira ehehehe
ResponderEliminartambem tem aquelas pessoas que ficam com a cala colada ao ecran para ver se o preço coincide, basta ter algo com 1 cêntimo a mais ..PRONTO ja é uma guerra.
ResponderEliminarenfim...Operadora de caixa SOFRE