Educar os clientes que vão ao supermercado

Ultimamente tenho falado tanto neste assunto (delimitação de espaço) que vocês já devem de estar cansados de me ouvir! Mas o problema persiste. Pelo menos,  uma vez por dia,  acontece-me uma situação de conflito por causa deste assunto. Eu já tentei me abster da situação, mas é difícil ver as coisas a passarem-me à frente e não reagir!


 


A ultima que aconteceu,  foi eu ainda estar a registar artigos a uma cliente e o cliente seguinte,  como já tinha despejado o seu carrinho,  veio de marcha atrás para o colocar do outro lado, não se importando com o facto de ainda não estar na sua vez. E bateu literalmente com o seu carrinho nos calcanhares da cliente que ainda estava a empacotar os seus artigos. Depois até pediu desculpa, mas era caso para dizer " as desculpas não se pedem, evitam-se!"


 


E que soluções? Colocar uma fita autocolante no chão, com uma mensagem? Será que essa regra poderia chocar alguns clientes e verem-na como um atentado à sua liberdade? Se sim, então que tal educar os clientes, fazendo uns cartazes, ou uns scketes(1) de publicidade? Qualquer coisa, que fizesse pelo menos os clientes pensarem no assunto. Uma medida de consciencialização, e não a imposição de uma regra.



(1)não sei como se escreve correctamente

Comentários

  1. Típico deste país, somos tão mal educados que até faz confusão, por exemplo a maioria das pessoas acha que umas escadas rolantes servem para transportar pessoas e não para simplesmente AJUDAR as pessoas, em todo o mundo quem não caminha pelas escadas rolantes encosta se à direita, excepto em Portugal... a situação que descreve também me irrita, e o pior é quando estou descansado à espera que o cliente anterior termine a operação e os restantes da fila impacientes sem perceber que estou simplesmente a respeitar o espaço do cliente anterior....

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  2. É bom exemplo o das escadas...
    Assistir todos os dias a situações como esta, deixa-me realmente aborrecida, é preciso informar e educar!

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  3. Caetana esses "scketes" são publicidade na tv por exemplo? LOL fiquei curioso... Se for podes dizer spots publicitários ou sketches publicitários...

    Em relação a isso... a melhor solução é o MIND THE GAP hehe com um sensor e sempre passassem a linha , antes do cliente abandonar a zona de arrumação e de pagamento, soltava-se um alarme dizendo: AFASTE-SE DA LINHA. FACILITE AS OPERAÇÕES E PRIVACIDADE DOS CLIENTES

    haha eu tenho uma memória tão gráfica que isto ficou lindo na minha imaginação!

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  4. :) Essa de um alarme a dizer essa frase, soa-me bem. até podia ser uma voz harmoniosa !

    Quando ao termo certo para denominar o que quero dizer, se calhar a palavra é "spots". Obrigada

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  5. Ola!! Estou recentemente a seguir o seu blog e sei pelo que passa pois também trabalho num hipermercado sonae! Esta situação que relata já a assisti muitas vezes, mas pior que isso é quando tenho um cliente a pagar com cartão e a utilizar a máquina e já ter o cliente seguinte em cima dela e a estender a mão com o cartão cliente...

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  6. Olá! Bem vinda a este blog, obrigada pela visita e pelo comentário:)

    Sim esse que relata cenário também é muito comum. eu não consigo abstrair-me , a situação também me incomoda.

    Deve de haver por aí alguém com uma ideia de génio que ajude a resolver questão, espero que a ideia chegue em breve , porque já não há paciência

    Felicidades

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