Feitios

Houve uma situação em que um cliente tinha uma determinada teoria (mesmo não tendo razão) e teimava comigo que era assim... eu desisti de teimar e disse-lhe: "tem razão, o erro foi meu!" Quando este saiu, a cliente que estava a seguir, ficou indignada e disse-me que não tinha feitio para estar no meu lugar, pois era muito refilona e ia teimar com a ideia dela, sempre até ao fim!