O cliente que faz chantagem
Estava já com tudo pronto para sair, caixa fechada, posto de trabalho limpo e arrumado. Chega um cliente e mesmo vendo que estava de saída diz:
- Já fechou?
Respondo: - Sim!
- Então deixo isto aqui, não vou para a fila! - respondeu.
Baixei a cabeça e não respondi. É que não vale a pena! Há pessoas que não compreendem que nós temos uma vida para além do trabalho. São pessoas que certamente não tem horários e que não gostam de sair a horas!
Problema dele ;)
ResponderEliminarquem perdeu tempo a procurar artigos..foi ele
quem irá perder tempo de novo a comprar aquilo que deixou..vai ser ele ;)*
Mas o problema depois nao é esse! porque para está ao fecho da loja tem que arrumar tudo o que os clientes deixam para tras nas caixas!!! E sao essas pessoas que pensam que as operadoras nao têm mais nada para fazer depois de limpar a caixa! eu sei o que digo pois tambem sou operadora de caixa e nao é facil olhar para o tapete e ver produtos que certos clientes deixam para tras so para nao estar na fila à espera de ser atendido ou porque de repente lembrou-se que ja nao precisa mais daquilo! AS OPERADORAS DE CAIXA NÃO SÃO ROBOTS!!! SAO HUMANOS COMO TODOS OS OUTROS!
ResponderEliminarAcho que muito sinceramente que não se deve dar resposta a quem não a merece.
ResponderEliminarSe o "cliente" não quer levar a suas compras isso é problema dele e não de outra pessoa qualquer.
Existe muita gente estúpida e parva por aí.
Cada vez mais se vê a falta de compreensão e civismo das pessoas.
Há pessoas que infelizmente só aprendem quando algo lhes calha a elas próprias ou então a familiares seus....e mais não digo.
Cumprimentos para o seu blog
Carlos João
As coisas que tem de aturar :P
ResponderEliminarIsto são pessoas que não fazem a mínima ideia do que é atender publico. Com a agravante que pensam que os outros são todos seus criados Como não têm dinheiro para pagar a quem trabalhe para si acham que tem de ser os atendedores de qualquer estabelecimento seus empregado, ou pior, seus criados.
ResponderEliminarHá com cada um... Não sou frequentador da sua cadeia, já antes tinha dito, mas era incapaz de tratar assim alguém.
ResponderEliminarAcho que a única vez que fiquei mesmo ZANGADA, foi com uma reclamação de uma loja, sendo que levei a minha reclamação a todos os meios e mais alguns possíveis .
Sou o típico cliente assíduo de um sitio, mesmo em sítios menos usuais era incapaz de fazer tal coisa!
O simples facto de me dizerem ( mau para a minha carteira) bom dia/boa tarde/boa noite (conversa para aqui e para ali, perguntam quase sempre pela minha filha) até amanhã! Gosto funcionários (uns mais que outros), sinto-me bem tratada (gosto da sinceridade... hoje este produto não... amanhã :P leve antes aquele pão), escolho a caixa pela operadora, e se estou com pressa "vocês" não têm nada com isso!
Espero que nós vos compensemos destas bestas!
lamentavelmente, também eu perdi tempo, pois tive de arrumar o que ele lá deixou ...
ResponderEliminarAs pessoas quando vão ao supermercado vão sempre com pressa, mas quando vão às finanças, à segurança social ou a um banco, esperam na fila e nem reclamam :)
ResponderEliminarObrigada
cumprimentos
É mesmo, temos de aturar e não responder...pois houve um tipo, que disse o cliente tem sempre razão, e ficou na história :)
ResponderEliminarSentem-se importantes e felizes assim...
ResponderEliminarEu não digo que por vezes os clientes não tenham razão. Não somos infalíveis Eu tento sempre ser educada e cordial e nunca descarregar num cliente algum problema que traga de casa, isso seria imperdoável
ResponderEliminarMas gosto muito de falar com as pessoas, algumas já tenho uma certa afinidade, mesmo não sabendo nomes, conheço partes das suas histórias. Sei quem tem animais e os mima; quem compra sempre as mesmas gomas para o netinho; quem tem filhos que estão sempre a fazer birrinha.
Enfim...são esses que nos compensam e nos fazer sentir alegria por estar ali a atendê-los:)
Obrigada Inês :)