Ou não percebem ou não fazem um esforço para perceber

Estou no meio de uma conta, e na fila apenas está um cliente com um jornal. A cliente que estou a atender pede-me para ir num instante buscar algo que se esqueceu e o cliente do jornal diz-me : " olhe, já que ela foi lá, passe-me aqui o jornal num instante"! Respondo que não posso porque estou no meio de uma conta. O cliente insiste: " mas isso era num abrir e fechar de olhos, ela nem dava por isso"!


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Comentários

  1. Vans12 de novembro de 2013 às 04:14

    Eu acho que o que ele estava a querer, era que passasse o jornal na conta da senhora sem ela saber! lol

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  2. LCMR12 de novembro de 2013 às 04:25

    Tb fiquei com essa ideia :S

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  3. Lia Pedrosa12 de novembro de 2013 às 04:26

    Concordo, o espertinho....há com cada um...que até parecem dois! Eheheh

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  4. A-lupa-de-alguem13 de novembro de 2013 às 00:15

    Essa hipótese nem me passou pela cabeça. Será? Eu creio que ele tinha pelo menos o cartão continente na mão, mas não sei...

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  5. A-lupa-de-alguem13 de novembro de 2013 às 00:17

    é mesmo...o atendimento ao público é surpresas atrás de surpresas e espertinhos atrás de espertinhos! é preciso muita paciência :)

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  6. Lia Pedrosa13 de novembro de 2013 às 01:08

    Sabe o que costumo dizer em relação à paciência? Que se tivesse tanto de dinheiro como de paciência, estava milionária! Eheheh

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  7. antonio diogo13 de novembro de 2013 às 11:30

    fechava , suspendia e passava jornal . depois retomava a conta da senhora ...não ???

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  8. J*13 de novembro de 2013 às 13:55

    Não sei como é o sistema no Continente, mas no Pingo Doce (que eu trabalho), não dá para "fechar" (só com o pagamento), e não podemos suspender (só se o cliente demorar "x" de tempo, exemplo: buscar carteira a casa) e tem que vir uma supervisora, porque um operador "normal" não consegue nem fechar, nem suspender, e nem dá para andar a saltar para trás e para a frente com as contas... ;)

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  9. A-lupa-de-alguem13 de novembro de 2013 às 14:15

    Não, não podia fazer isso, neste caso não!

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  10. A-lupa-de-alguem13 de novembro de 2013 às 14:22

    Neste caso também não podia fazer. Imaginem que a dita senhora que tão educadamente me pediu "só para ir buscas um artigo", chega e eu tinha "suspendido" a conta dela!? Ia fazê-la esperar o dobro, só por causa de uma pessoa que não lhe apetecia aguardar a sua vez!? Há normas, há regras, há respeito para com os clientes.
    Só mesmo quem está de fora é que nem entende, nem faz um esforço para entender. Será que no emprego destas mentes não existem regras?

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