Passar por cima dos outros
Estou a responder a uma dúvida a um cliente, quando chega uma cliente, e mesmo a ouvir-me a falar com este cliente, pergunta-me onde é que estava um artigo . O seu tom de voz é bem mais alto que aquele em que eu e o outro cliente estávamos a falar. É uma falta de de civismo ! Eu disse-lhe " só um bocadinho" e ela diz-me "mas é só uma pergunta". Respondo: "este senhor também é só uma pergunta e já cá estava!" Só disse "Ah", nem pediu desculpa, nem nada. Ora se a senhora tivesse aguardado, não tinha perdido este tempo, e a mesma tinha se despachado mais depressa!
![pisoteando[1].jpg](https://lh3.googleusercontent.com/blogger_img_proxy/AEn0k_vcICF9CheaqLFhPiGo9DbOgI5h31mnwaZ0J_Xo4-aW5yiFfU46mZBM-t1zs7cBMEY-O6RgHk7TWeDnG0As4DR52J8klv1gKm04bCNdpaPDFYVA1V4_AxHB8MQ9Y7515op7wYio=s0-d "pisoteando[1].jpg")
Como eu a entendo.. as pessoas cada vez mais parece que andam loucas, passam por cima de tudo e de todos, so veem o proprio umbigo e esquecem-se da palavra educaçao.
ResponderEliminarAtender o publico nao é nada facil
É mesmo...por vezes dá vontade de dizer umas "palavrinhas" mas não posso, se não, eu é que fico mal :)
ResponderEliminarPois, comigo essa situação passa-se diariamente e isso relembra-me uma situação em que esta a atender na secção bebe e vem uma cliente disparada e mete-se entre mim e a cliente com quem estava a falr e diz-me: quem e que me pode atender na livraria? Perante o olhar estarrecido da minha cliente respondi: sou eu e so um bocadinho que já a atendo, deixe-me so acabar de atender esta senhora por favor, é so um minuto sim?Como a senhora não saia da minha frente contornei-a e continuei a atender a cliente sempre a pensar que lata!!!! Não satisfeita a senhora mete-se entre nos novamente e diz: ai! desculpe la ter feito uma pergunta, veja la se a ofendi! e virou costas e foi-se embora :O
ResponderEliminarSera que fui rude em pedir um minuto, ou teria de largar a minha cliente para ir atender a miss????? loooool