A manteiga com 12 dias de validade
Por vezes parece que há clientes que só querem arranjar um motivo para reclamar, como se isso os fizesse sentir melhor. E na falta de um motivo realmente válido, arranja-se um!
Chega um senhor (talvez na casa dos 65/70 anos) á minha caixa e diz-me que precisava de falar com o Belmiro, pois tem uma reclamação para fazer. Então, achando eu que era brincadeira, pergunto do que se trata.
Cliente: Está à venda manteiga de vaca que termina a validade daqui a doze dias e vocês não podem ter aquilo lá à venda.
Eu: Então e porquê!?
Cliente: Porque um pacote de manteiga, não se come em doze dias!
Eu: E porque não? Se for uma família numerosa, até se come em menos tempo!
Cliente: Mas lá em casa sou só eu e a minha mulher!
Eu: Então escolha outra manteiga com um prazo mais alargado!
Cliente: Mas aquilo não pode lá estar, quem não repara, leva aquilo para casa!
Eu: Mas a opção de ver os prazos e saber se lhe convém ou não levar o artigo é do cliente - digo isto esforçando-me para manter o dialogo civilizado, mas já a perder a paciência.
Cliente: Deixe estar, que eu tenho o contacto da SIC e vou chamá-los para virem cá, e depois vamos ver se tiram aquilo de lá ou não!
Eu: O senhor faça como entender, mas olhe que aqui está sempre tudo dentro da lei, porque estamos sempre a ser visitados por pessoas que garantem que tudo está nos conformes!
E foi assim. Até agora, não entendo, o porquê da insistência!
os idosos sao os piores clientes que se pode atender!!! se eles nao nos respeitam porque havemos nos de os respeitar?? ora essa! eu ja atendi clientes que me avisaram de produtos em 1ª fila que estavam podres ou com bichos dentro do frasco!! eu agradeci e avisei logo a minha superior e chefe de secção!
ResponderEliminarno hiper onde trabalhei,havia produtos ate com 1 dia a data a acabar e o cliente levar pois tinham a etiqueta de preço reduzido e ninguem reclamava. os portugueses estao é cada vez mais mal habituados. querem a papinha toda feita à maneira deles. enfim!! haja paciencia! eu fartei-me de aturar clientes estupidos e mal educados e nao estou arrependida!
Essa está boa! Só porque na casa dele não se come manteiga em 12 dias já não pode estar à venda... lol =P
ResponderEliminarAHAHAH. Muito bom. Mas acho que há mesmo pessoas que só querem conflitos. Não têm mais nada com que se entreter na vida.
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