O respeito pelo espaço
Raro é o dia que não haja uma situação em que o cliente que está a seguir ocupa o lugar do cliente que estou a atender, retirando a este o seu direito à privacidade para fazer o pagamento, principalmente quando este mesmo pagamento é feito com multibanco.
Só hoje aconteceram três situações:
- Entre dois senhores em que o cliente que estava a seguir é que ficou ofendido do anterior estar a pedir espaço;
- Entre um jovem e uma senhora mais velha, onde o jovem dizia que "se calhar esta senhora quer pagar a minha conta";
- Uma senhora deixou a filha na fila com o carrinho e foi para o lado da saída abrir sacos, impedindo os clientes que estavam à sua frente de usar o espaço que era deles, por direito, naquele momento.
Não é assim que se despacham mais depressa!
A mim já me aconteceu estar na caixa, à espera da minha vez, com as compras na mão (era roupa) e o cliente atrás de mim nem me dar tempo de colocar os artigos no tapete, uma vez que ocupou logo o espaço todo. Já no último fim de semana, estava eu a guardar o talão e o troco na carteira, e já a cliente atrás de mim tinha passado para o outro lado, encarregou-se de desviar os meus sacos das compras para um canto e quase me punha a saca de areia da gata nas mãos, com a pressa. Achei uma falta de respeito.
ResponderEliminarAndam todos numa competição imaginária...
ResponderEliminarSão por estas e por outras que opto sempre pelas caixas express, ali a pessoa só vai para a caixa quando é chamada no monitor e não sofre com olhares indiscretos ou pessoas apressadas (mal-educadas). Para mim foi a melhor coisa que o continente inventou!
ResponderEliminarteoricamente é bom, mas há sempre a hipótese de alguém decidir armar-se em esperto. Como o caso de uma senhora que já vi várias vezes passar à frente das pessoas e exigir ser atendida mesmo que na caixa esteja um cliente a meio da caonta. Já vi chamarem-lhe a atenção mas ela insulta as pessoas e diz que como é idosa faz o que quer.
ResponderEliminarE há aquela pessoa que não espera por ser chamada e vai para a caixa que lhe dá mais jeito pq não lhe apetece andar muito e não é uma ovelha para andar no redil»