Coisas que irritam os clientes no supermercado
Hoje, resolvi me debruçar sobre um comentário/queixa que me deixaram aqui no blog. São duas situações que acontecem diversas vezes, e que também me incomodam, como operadora de caixa e inclusive como cliente.
«Há duas coisas que me irritam nas filas do supermercado: 1ª quando a pessoa que está atrás de mim se cola a mim como se fossemos siameses; 2ª quando quem está atrás de mim vem acompanhado e o acompanhante passa por mim quando a funcionária ainda está a registar as minhas compras ou ainda estou a pagar e passa para o outro lado da caixa e fica a ver o que a funcionária e eu estamos a fazer! »
Eu ainda acrescentaria a parte em que o cliente tem de marcar o código do multibanco para efetuar o pagamento e o cliente a seguir fica "plantado" atrás deste.
Não tenho uma solução perfeita, mas deve de haver alguém que tenha uma. A mim, só me ocorre colocar um marcador pintado no chão, como existe em alguns bancos, mas quase de certeza, que a maioria das pessoas nem ia dar pelo marcador ou iam achá-lo despropositado. Ou então, colocarem placares pendurados na zona com apelos suaves aos clientes, de forma a que estes fiquem consciencializados e não ofendidos.
O ideal era haver mais civismo por parte das pessoas, mas infelizmente, parece difícil que haja.
Deveria haver mais civismo e respeito entre as pessoas. Isto sim, simplificava e muito o dia a dia de muita gente!
ResponderEliminarMuito bom dia. Já somos duas. Ui, eu fico danada. Não há civismo em Portugal, infelizmente, assim também com as filas da paragem de autocarro. As pessoas esquecem-se quem tem direito entrada prioritária e ainda por cima, estou como você, ficam a olhar embasbacadas como nós estivéssemos erradas. Não tenho paciência. Um resto de semana ótima para si. Mas experimente falar com a funcionária da caixa para ver o que ela diz. Talvez futuramente tomem medidas.
ResponderEliminarPois...isso já é assim há anos!
ResponderEliminarHá algummmm tempooooo (muito sim, mas não digo quanto para não me sentir um dinossauro!) trabalhei na caixa de um supermercado para pagar os estudo e isso já acontecia...
E nunca mais me esqueci de uma senhora daquelas todas gaiteiras a pôr ordem na situação assim:
Bammmoo lá a ber... se eu estou aqui, a senhouuura tem que ficar no seu lugar que por acaso é atrás de mim e não colada a mim que não a conheço de nada algum!
E pronto! Depois de muita risada, pensei que seria bom contratar esta senhora para pôr ordem nas filas!
Beijinhos,
http://ofabulosodestinodemariaamelia.pt/
Um dia destes, no PD, e lembrei-me de si e da Miuda, do blog "amiuda", porque estava eu numa das várias caixas com filas bem grandes, reparei que, na caixa ao lado, um senhor jovem tinha as compras no início do tapete . À sua frente tinha duas senhoras, uma estava já a passar as compras e a segunda tinha dois produtos para pagar.
ResponderEliminarDe repente, vê-se um casal que passa à frente do senhor, diz -lhe qualquer e coloca uns quantos produtos junto às duas compras da segunda senhora.
Ele responde isto "Isso não se faz. Pôr uma pessoa na fila com dois produtos e vêm vocês com muito mais para registar é falta de respeito. Eu devia era mandar-vos para o fim da fila."
A senhora que estava atrás dele, começou a resmungar, também.
Registam as compras e o casal volta à carga e diz: "Ah, nós é que nos lembramos que nos faltavam mais umas coisas." e não ouvi um pedido de desculpa (casal idoso).
O jovem homem, super educado, voltou a repetir o que dissera anteriormente, a senhora detrás resmungava.
E assim, mesmo que idosos, as pessoas levam a vida.
Beijinho
Ora aí está uma grande verdade!
ResponderEliminarTambém queria uma cliente dessas , contratava na hora :)
ResponderEliminarHá sempre confusões na caixa, e há sempre os xicos espertinhos, e os outros, os que aguentam ...
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