Ponha nos sacos!
Muitos clientes queixam-se que agora as operadoras já não lhe embalam as compras. É um facto. Mas, se um cliente precisar de ajuda, por algum motivo, nós ajudamos.
Ontem uma cliente disse-me apenas "queria lhe pedir para me ensacar as coisas, porque eu não posso"! Eu nem perguntei porquê, porque, por vezes, as pessoas tem problemas físicos que não são visíveis. Disse-me para por dois ou três sacos. Mas só de olhar para o carrinho, percebi logo o quanto ia ser difícil colocar tudo aquilo em apenas dois ou três sacos. Mas o pior de tudo, foi a senhora a dizer (mais-ou-menos-assim): "agora passe as batatas e ponha neste, ah não, as batatas ponha antes naquele que é para outra casa. Ai não misture o arroz com o sal! Isso ainda aí cabe mais coisas, está a por poucas coisas, depois tenho de pagar mais sacos"!
Foi um stresse!
Pobres e mal agradecidas!
ResponderEliminarTiveste uma atitude muito bonita, mas deves ter terminado em brasa! =)
ResponderEliminarHá pessoas que de facto pensam que os outros vivem para servi-los...enfim...
ResponderEliminarA mim também já me têm ajudado, quando estou com imensas compras ainda por arrumar, para ser mais rápido, ou então enquanto eu estou a tirar o dinheiro para pagar.
ResponderEliminarInspira ,expira, inspira,expira. Ha pessoas que sinceramente.
ResponderEliminarFalta de humildade...
ResponderEliminarSim acabei mto stressada mesmo!
ResponderEliminarEsquecem-se q estamos ali para os atender e não para os servir...
ResponderEliminarNão custa nada ajudar, ajudo sempre q necessário. Só q alguns clientes ficaram mais esquesitos e piquinhas com o embalamento das compras e parece q esperam q façamos milagres, do tipo enfiar um carrinho de compras dentro de um só saco.
ResponderEliminarFoi mesmo isso q tive de fazer...
ResponderEliminarAi que é tão difícil quando o nosso trabalho é lidar com pessoas!
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