Paciência infinita nestes dias...
Ontem foi dia 10, aquele dia em que, os pensionistas recebem o seu "ordenado" e vão às compras. O movimento até nem foi assim muito grande, mas mesmo assim deu que falar. Eles demoram mais tempo, precisam de mais paciência e tolerância. Estava eu à espera que uma velhota pagasse, e ela mergulhada na sua mala, escarafunchava, escarafunchava. Até que saiu de lá um monte de papelada.
Lá do fundo da fila estava um casal de média idade e diz o homem para a mulher : " olha queres ver que vai dar aqueles papeis todos à rapariga da caixa!?" E voi lá, acertou, deu-me envelopes, senhas, quase tudo passado do prazo, para eu procurar e fazer descontos!
Para nós, estas atitudes já são habituais, já nem estranhamos!
Aqui costuma acontecer é virem clientes mais idosos, com as cartas das contas para pagar, exames e receitas médicas, e mostrarem tudo para ver eu explicar o que é!
ResponderEliminarÉ preciso mesmo muita paciência!! Não sei se tinha...
ResponderEliminarA sério... é necessário ter paciência!
ResponderEliminarHaja paciência...
ResponderEliminarEu que trabalho apenas há três dias na área, já vivi situações aqui descritas no blog.
ResponderEliminarClientes jovens que mostram os cupões todos e "ó menina veja se passa algum"; clientes que ainda estamos a perguntar se querem fatura e já estão com o cartão "enfiado" no multibanco; clientes que querem saco, mas depois não querem, mas se calhar pensaram melhor e já é para levar um, e nós andamos num anula-desanula que nunca mais acaba (e no local onde trabalho tenho de justificar as anulaçoes todas. No final do turno já não sei a quantas ando)... outros que estão a falar ao telemóvel com uma operadora e dizem tudo e mais alguma coisa à dita e nós ali a ouvir... é o máximo e ainda agora começou. Ehehehe
Velhotes já apanhei alguns mas destes ainda não. ;)
Em ramo? Sei que és administrativa... num banco?
ResponderEliminarMuitas vezes apetece-me barafustar, mas sei que não posso...é respirar fundo e aceitar...
ResponderEliminarMuita mesmo, para velhotes e até para pessoas mais novas, que por vezes fazem igual!
ResponderEliminarTrês dias e já deu para perceber...os clientes são tão parecidos nas suas atitudes.
ResponderEliminarBoa sorte e muita paciência!
Já são muitos anos a aturar frangos!
ResponderEliminarAdvogados :)
ResponderEliminarUi, então acredito que também haja situações caricatas por aí...
ResponderEliminarE não custa nada facilitar.
ResponderEliminaré uma questão de hábito, nós até costumamos dar umas bolsas para os clientes colocarem os cupões de forma organizada...os velhotes ainda se entende que precisem de ajuda, mas os mais novos fazem igual...
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