Quem espera, desespera...
Da minha experiência neste trabalho, consigo entender uma coisa: o cliente tem mais pressa quando está na fila, parado, do que quando está do outro lado. Na fila o cliente está sempre a olhar para o relógio, está impaciente, fica nervoso! Do outro lado, o cliente, gosta de ter tempo para arrumar os seus artigos de forma organizada, por exemplo, produtos de limpeza para um saco; mercearias para outro. Gosta de fazer o pagamento com alguma tranquilidade, e gosta, até depois de confirmar o talão...
Só que quem espera, desespera!
Isso é verdade! Também observo isso muitas vezes..
ResponderEliminarBeijinhos
Todos têm direito ao seu momento, já que estão na sua vez...quem está á espera...que aguente
ResponderEliminarAcho que a generalidade das pessoas é assim, mas eu sou super rápida na minha vez. Já vou com os sacos abertos, os cartões e os descontos na mão e a colocação das compras nos sacos planeada. Várias operadoras já me disseram que nunca viram ninguém arrumar as compras tão depressa!
ResponderEliminarVerdade. E nós, que queremos atender o cliente seguinte, ou aguentamos ou acavalitamos as coisas umas nas outras.
ResponderEliminarEnviei-lhe uma mensagem para o Facebook. se me poder ajudar... 😊
A sociedade está toda carregada de stress e impaciência.
ResponderEliminarNão vim às compras mas passei por aqui e gostei, está muito engraçado. Beijinhos.
ResponderEliminarEu e o meu marido, depois de pagar, colocamos as compras numa caixa vazia e arrumamos os artigos com calma, verificamos se as senhas de desconto foram corretamente usadas, conferimos o talão... e assim não empatamos ninguém.
ResponderEliminarPois é o tipo de cliente que toda a operadora de caixa e a cliente seguinte gostaria de ter...
ResponderEliminarNão convém muito acavalitar...que ainda levávamos um raspanete do cliente :)
ResponderEliminare não há nada a fazer, não se consegue mudar isso...
ResponderEliminarObrigada pela visita, passe mais vezes :)
ResponderEliminarquando são duas pessoas é mais fácil coordenar as coisas...
ResponderEliminarAssim farei.
ResponderEliminarSim é, mas quando vamos sozinhos se as compras são muitas fazemos o mesmo. Só quando as compras são dois ou três artigos é que enfio logo aquilo no saco ali mesmo na caixa.
ResponderEliminarEssa expressão é curiosa. Alguns devem pensar: já que esperei, deixo os outros tb esperar!
ResponderEliminarO problema muitas vezes é a gestão que as lojas fazem das caixas, dou vários exemplos, Pingo Doce fórum de Sintra, 09.15 uma única caixa a funcionar, ainda por cima a caixa onde as grávidas e deficientes têm prioridade, várias funcionárias na amena cavaqueira com uma fila já com mais de 10 pessoas. Modelo Mem Martins, fim do dia, 18 horas, hora de grande afluência uma vez que as pessoas procuram estes locais quando saem do emprego, 2 caixas em funcionamento, em ambas filas já com várias pessoas, numa das das caixas a operadora teimava em dar conversa á cliente que mais parecia que tinha ido ao modelo para conversar do que para comprar alguma coisa.. Evidente que as pessoas desesperam para se despacharem, no caso concreto, deixei as coisas no carro e vim me embora... Sinceramente são espaços que só em ultimo recurso os frequento, prefiro o Jumbo de Sintra onde tudo flui mais rápido e muito raramente verifico filas nas caixas o que revela organização por parte da gestão da loja, para comprar uma baguete no Jumbo demora 2 minutos, no Modelo ou no Pingo doce nunca menos de 10-15 minutos,
ResponderEliminarEu por acaso sou impaciente dos dois lados da barricada e fico fulo quando quem está na minha frente trás um artigo sem preço ou danificado e pede para trocar e\ou houve um erro que é preciso chamar a chefe das caixas.
ResponderEliminarMas isto sou eu...
Bom domingo.