"Ó menina, qual é o preço da tofina!?"
Como é possível, que haja clientes que julgam que nós, operadoras de caixa, sabemos de cor, os preços dos artigos e sabemos até, quais os que estão em promoção!?
É comum um cliente se aproximar da caixa, e perguntar se isto ou aquilo está em promoção; como também é comum alguém perguntar assim " por quanto é vocês estão a vender a tofina"?
Quando respondo "não sei de cor"; ficam abismados a olhar para mim como quem diz estás aqui a trabalhar, e não sabes?
Os preços e as promoções estão no sistema informático e ao registar é a "máquina" que pelo código de barras, faz as promoções e dá os preços!
E não pode passar na máquina para verificar o preço? Há alguns hipermercados que até têm leitor de códigos de barras para os clientes verem os preços.
ResponderEliminarPois, por vezes há que confirmar se o artigo está ou não em promoção. Se não existirem leitores disponíveis, lá teremos de recorrer a ajuda de um funcionário..
ResponderEliminarBeijinhos
A mim aconteceu-me com uma panela. a senhora queria saber se estava em promoção e eu disse lhe que tinha de passar no leitor para ver o preço. Diz ela "mas eu não quero levar! quero saber o preço! Não sabe quanto custa???"
ResponderEliminarDigo lhe que para saber o preço tenho de passar no leitor e diz ela "ah! pensei que soubesse de cor."
Há gente que pensa que somos todo um sistema informático...
(Uma questao. os 7 por cento acumulam no cartão mensalmente. ou como funciona?) :)
:)
ResponderEliminarIsso fez-me lembrar uma cena aqui no trabalho no outro dia. O número de clientes já ultrapassa os 1000 e eu estou aqui há quase 17 anos.
Perguntava o meu patrão:
- "Que cliente era aquele para o qual fizemos aquele registo tal tal?"
- Não me lembro.
- Aquele que mora em tal sítio?
- Não estou a ver.
- Então a Marta, que sabe aí os nomes todos, não se lembra?!"
Não tenho propriamente memória de elefante :) Por acaso, ao fim de alguns minutos, lá me lembrei de um primeiro nome, e por aí chegou lá.
Agora imagino o que seria uma operadora de caixa saber o preço dos milhares de produtos que estão à venda!
para os clientes, a vossa memória é como a base de dados de um computador
ResponderEliminarAo passar regista e depois tem de se anular. Há maquinas de verificação dos preços no supermercado. E no balcão também podem perguntar...
ResponderEliminarMas quando me perguntam preços, muitas vezes nem têm os artigos. , apenas dizem o que é. Este exemplo, da tofina, perguntaram o preço sem o artigo estar com o cliente!
Claro que sim, mas de preferência com o artigo e não dizer " aquele detergente azul quanto custa?"
ResponderEliminarComo tenho 2 blogs respondi como o meu nome em vez de responder como "lupa"
ResponderEliminarDesculpa, como tenho 2 blogs não reparei que estava a responder com o outro em vez de como "lupa".
ResponderEliminarPerguntei porque ainda não os recebi. Obrigada 😊
ResponderEliminarMas mesmo assim, conseguiste te lembrar...Eu sei alguns preços, mas os mesmos mudam com frequência, e os nomes dos clientes não mudam....
ResponderEliminarSim, por vezes é mesmo isso que dá a entender...
ResponderEliminarTens a certeza? é eu recebi logo no início do mês e até já os gastei :)
ResponderEliminarTens de verificar isso...
Sim. eu até achei que só entrava hoje por causa do dia em que assinei o contrato (07/10). vou ter de questionar uma colega que entrou ao mesmo tempo que eu. 😊
ResponderEliminarAfinal, é €€ que nos "pertence".
E tu sempre que fazias compras davas o cartão a passar? Podes ter feito poucas compras ou nem sempre teres passado o cartão e o valor não ser relevante e por isso não te teres apercebido...
ResponderEliminarSempre foi usado o cartão. O valor rondaria os 7€, era notório :)
ResponderEliminarTalvez tenha a ver com o facto de ter sido o meu primeiro mês de trabalho. Não sei. Quando apanhar a supervisora com quem tenho mais confiança, irei questioná-la. Também podem nem ter associado o meu cartão, ainda.
Normalmente o funcionário da caixa é o que está mais próximo para pedir informações. Nas grandes superfícies, mais nos supermercados que noutras lojas, é comum surgirem dúvidas e não haver ajuda.
ResponderEliminarOs colegas da reposição estão sempre pelos correfores. Também há o balcao de apoio. E depois nas caixas há os operadores de caixas e ha outros de outras secçoes q tambem sabem de caixa e vão lá dar uma ajuda.
ResponderEliminarNão me importo que perguntem, aliás estamos lá para ajudar, peço é que entendem q nós não saibamos preços de cor. Tambem temos de ver folhetos ou chamar alguém que saiba e oara isso é preciso q esperem um bocadinho, pois não é automático:)
Pois, o problema é que alguns clientes não entendem isso. Pensam sempre que o funcionário de caixa sobe tudo sobre a loja :)
ResponderEliminar*sabe
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