O cliente pica-miolos

picamiolos.jpg


Certo dia quando pergunto a um cliente se quer contribuinte na fatura, acontece algo inesperado.  E a cena foi mais-ou-menos assim. Ele diz: "Para quê?" Respondo: " O senhor é que sabe, se quer ou não!?" E ele insiste:" Mas você é que tem de me dizer, quem oferece, tem de saber explicar para que serve, quais as vantagens"! Vai daí eu digo: " Aqui nós apenas colocamos o contribuinte se o cliente quiser, essas questões, cada um sabe de si, talvez um contabilista ou nas finanças lhe saibam responder!"


 


Respondeu com um "hummm",  mas a resposta se queria ou não contribuinte, não deu! Passei à frente. No final de pagar dá-me o número de contribuinte. Como já tinha concluído a conta, encaminhei o para o balcão de informação  para pedir a fatura.


 


Era preciso este folhetim todo, quando afinal, bastava responder; " Quero contribuinte na fatura, está aqui o número"!

Comentários

  1. Anónimo16 de maio de 2017 às 07:41

    da proxima vez diga-lhe que ele como contribuinte tem a obrigação de estar informado sobre os seus direitos e deveres.
    a senhora agiu corretamente ao encaminhar o cliente para essas entidades pois não é o seu dever (empresa privada) e mesmo que saiba não a aconselho pois se alguma coisa correr mal (pois cada caso é um caso) ainda lhe vão atribuir a si ou à sua empresa a responsabilidade do mesmo

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  2. Mula16 de maio de 2017 às 08:28

    Ó céus... Chamar de pica-miolos é pouco... Há gente cujo objectivo de vida é só mesmo azucrinar os outros...

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  3. A-lupa-de-alguem17 de maio de 2017 às 02:41

    Pois é, cada caso é um caso, e se alguma coisa corresse mal, de certo que me vinham pedir satisfações...

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  4. A-lupa-de-alguem17 de maio de 2017 às 02:42

    O atendimento ao público não é fácil, principalmente quando aparecem estas aves...

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  5. Melhor Amiga Procura-se17 de maio de 2017 às 04:53

    É preciso ter muita paciência...

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