A gravidez estava bem à vista, mas...
Aqui há uns tempos, uma cliente bastante jovem, pediu para a atender porque estava grávida. Tinha apenas meia dúzia de artigos, ninguém se opôs, alias o senhor que estava para ser atendido, até foi simpático. A cliente era magra, mas notava-se bem a barriga.
Quando a cliente saiu, comecei a atender o dito senhor. Correu tudo sem problema. Ao chegar a outra cliente, que já estava na fila e assistiu a tudo, ela manifestou o seu descontentamento, e disse.me: " você viu algum documento que comprovasse a gravidez? Pois digo-lhe que ela está tão grávida como você ou como eu!"
A cliente grávida era cliente habitual, vai lá muitas vezes, não acreditei que a mesma fosse forjar a gravidez só para passar à frente. Mas aquela convição na frase, deixou-me um pouco desconfortável...
No entanto, há dias essa cliente grávida voltou a passar na minha caixa, desta vez com um bebé recém-nascido...
Pena eu me ter esquecido da cara daquela cliente que queria um documento para ter a certeza que a moça estava grávida, se não, ia me ouvir!
Isso realmente é muito bonito mas você enquanto operadora de caixa não tem que pedir coisa nenhuma. A pessoa prioritária tem que pedir a sua prioridade e os outros clientes são obrigados a deixar passar sendo que se não o fizerem arriscam-se a pagar uma multa se a pessoa com prioridade chamar a polícia. O que as pessoas não entendem é isso, é que a operadora de caixa não tem nada com o assunto! E isso leva a reclamações na loja e com os funcionários sem sentido nenhum.
ResponderEliminaracho que é melhor não dizer nada. Ainda lhe respondia que o bebé era
ResponderEliminaremprestado
Lol. Pois, há de tudo. Há mulheres grávidas que passam por mentirosas e, haverá certamente, algumas que fingem que estão grávidas.
ResponderEliminarComo não quero chatices desse tipo ando sempre com os cartões da oncologia atrás. Não quero passar à frente de ninguém, mas se me tentarem passar à frente quero poder dizer, com provas, que estou doente.
Se o motivo da prioridade não for visível, a pessoa tem de mostrar documento, ou seja, tenho de pedir, foi o que me disseram para fazer, até para as pessoas da fila saibam também.
ResponderEliminarE a pessoa prioritária pode chamar a policia e quem recusou a prioridade pode levar a multa...
Se calhar, isso era bem possível :)
ResponderEliminarImaginação não falta ao povo!
Aconteceu uma vez um senhor de canadianas pedir prioridade, e a pessoa que lhe teria de dar prioridade mostrar um documento em que provava também ele ter prioridade, e disse" á minha frente, você não passa"!
ResponderEliminarPorque em caso de haver mais que uma pessoa prioritária , o atendimento é por ordem de chegada e não pelo grau da prioridade!
O cliente que não quiser deixar passar é que tem de pedir para puder deixar a pessoa prioritária passar.
ResponderEliminarSe a operadora de caixa não tem que dizer a pessoa para passar a frente também não tem que pedir documentação nenhuma se os outros clientes já deixaram passar.
A empresa é que diz que você tem que fazer isto e aquilo que é para evitar uma reclamação por escrito.
Vai outra pessoa abrir uma caixa de propósito para atender a pessoa prioritária? E se as outras pessoas não quiserem deixar passar e dizer que estavam a frente? Essa lei tem muito que se lhe diga, e não está muito bem feita não.. sobra sempre para quem está a atender que supostamente não tem nada com o assunto.