E a "saga" da prioridade continua na fila
Estou a acabar o atendimento a uma cliente. A seguir está uma velhota já com algumas coisas no tapete e depois desta, está uma jovem senhora, grávida. Esta senhora, por acaso brasileira, pergunta se há uma caixa para grávidas, e se pode passar.
Fiquei ali um pouco indecisa, porque pedir a uma senhora idosa, e se calhar mais debilitada que a grávida, não seria bom senso. Então perguntei à senhora idosa, se ela se importava que atendesse primeiro a senhora grávida, ao que ela perguntou "mas porquê , ela está com pressa?". Respondi que estava grávida, e a senhora idosa não entendeu, o porquê desta querer ser atendida em primeiro lugar. Perante isto a senhora grávida, disse que esperava.
Quando chegou a vez da senhora grávida, eu expliquei que não tínhamos uma caixa exclusiva para grávidas, tínhamos as caixas prioritárias, mas, as mesmas, incluíam grávidas, deficientes, crianças de colo, idosos debilitados... A senhora disse: " mas isso não está muito certo, devia ter caixa para grávidas e cadeirantes, porque, assim a pessoa fica inibida de estar a pedir"! Disse à senhora que quando há vários clientes prioritários, o atendimento é feito por ordem de chegada à fila, mas pareceu-me que a senhora não concordou, ou não entendeu!
Ainda bem que estes "conflitos" não acontecem todos os dias, e que muitas pessoas já conseguem usar o bom senso, porque não é fácil gerir!
Isso das prioridades é mesmo um bico d'obra. Honestamente espero que as pessoas tenham bom senso...
ResponderEliminarBeijinho e boa sorte
Estou grávida de 8 meses e desde os 5 meses sempre tive um barrigão enorme. Nunca me foi permitida a prioridade. Na maioria das vezes não a solicitei quando estava bem e podia esperar na fila, mas quando a solicitei porque basicamente estava a morrer na linha de caixa enquanto esperava, ninguém me deixou passar porque "supostamente" todas as outras pessoas tinham mais de 65 anos e tinham direito. Mas estavam todos mais frescos do que eu, enquanto eu só queria comprar água antes de morrer de mau-estar..
ResponderEliminarEscusada será dizer que algumas vezes abandonei o supermercado sem compras.
A única vez que usei a prioridade foi na segurança social e ainda ouvi a boca de que gravidez não é doença. Como se uma grávida de 30 semanas pudesse estar à espera numa cadeira 5 horas com um calor de morrer dentro do edifício porque estavam mais de 50 pessoas à frente.. Enfim. É o bom senso das pessoas.
o problema é convencer as pessoas que só por terem mais de 65 anos não têm direito a prioridade. Mas o problema está na maneira como a frase que está na lei foi formulada pq as pessoas só apreendem o que lhes interessa.
ResponderEliminarNão é fácil, de vez em quando aparecem situações caricatas!
ResponderEliminarRealmente é uma situação complicada. Porque não é só ter mais de 65 anos, é ter também algum problema associado.
ResponderEliminarE apesar de gravidez não ser doença, é uma situação que requer bom senso.
Isso é verdade, as pessoas só retém o que mais lhes convém!
ResponderEliminarO problema não está em se estar grávida ou ter mais de 65 anos ou ter uma criança de colo. O direito da prioridade deveria ser dado a quem tem problemas de mobilidade ou que, por alguma das condições que referi atrás, não se sente bem, tem dificuldades em estar em pé, etc. O direito a qualquer coisa deve ser usado quando se precisa e não só porque sim! Eu estive grávida 2 vezes e nunca usei o direito a passar à frente dos outros. porque não precisei, mas tinha direito! já vi grávidas e senhoras com crianças de colo acompanhadas com mais 3/4 pessoas a fazer compras. porque não se sentam do lado de fora e esperam que os acompanhantes façam o pagamento por elas?? Bom senso. é o que nos falta
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