Os quebra-regras
Um dia destes, um cliente com um carrinho cheio, ao chegar minha caixa, queixou-se da minha colega não o ter deixado ir para as caixas self-service. Respondi que aquelas caixas não eram para carrinhos e que estava lá uma placa com essa informação. Ao que ele respondeu "pois, mas bem que ela podia facilitar"! Respondo que são regras da empresa, e o cliente, continua a não aceitar a regra e a dar os seus argumentos parvos!
Desisti, de argumentar. É por causa destas pessoas com esta dificuldade em aceitar normas, que a caixa de 10 unidades deixou de existir, porque as pessoas também queriam ir para lá com um carrinho cheio, alegando que não estava lá ninguém com dez unidades, e que as podia atender...
Fico passada com gente que não aceita regras, imagino que estas pessoas, também não devem respeitar outro tipo de regras, tipo as de transito, argumentando "o sinal está vermelho, mas não está aqui ninguém, vou passar e pronto!"
A educação e a transmissão de valores tem de ser renovada!!!!
ResponderEliminarNão costumo ir para essas caixas, por isso não fazia ideia que não davam para carrinhos com muitas compras. Achei que dava para tudo.
ResponderEliminarTem pessoas mesmo complicadas e complicam depois a vida aos outros!
ResponderEliminarEstá escrito com letras garrafais , mas mesmo assim há pessoas que insistem. Precisa-se de bom-senso e educação urgentemente!
ResponderEliminarTambém me passo com pessoas que não cumprem regras... Odeio o "deixe lá, é só desta vez", "só não deixa porque não quer". Epa sigam regras, facilita tanto se todos cumprirmos...
ResponderEliminarE depois há os casmurros que nunca vão aprender...
ResponderEliminarNão dá para carrinhos. Está lá uma placa a avisar. Tem de se colar as compras todas lá num pequeno espaço e um carrinho cheio não ia caber.
ResponderEliminarAs self-service são também para ajudar a despachar, principalmente quem tem poucas coisas e pressa!
Pois, era só cumprir . Se está lá escrito, é por alguma razão!
ResponderEliminarMas neste caso, o cliente sabia que lá estava escrito, achou foi que para ele, tinha de haver um excepção á regra!
ResponderEliminarEu também me passo, e fico com vontade de responder a altura, mas depois conto até 10 e ignoro!
ResponderEliminarSão pessoas que não devem ter sido habituadas a ter regras!