"Não viu logo que eu me enganei..."

Um cliente está com uma nota de 20€ na mão, mas ao mesmo tempo tem o cartão multibanco e quando digo o valor é ele próprio que insere o cartão na cena do multibanco, marca o código e faz o pagamento.


Quando lhe vou entregar o talão dá-me a nota de 20€ e eu pergunto para que é a nota, ao que me responde: "então é para pagar". Digo-lhe "mas o senhor já pagou com o multibanco" . Responde que queria era pagar em dinheiro. Digo "então mas foi o senhor que pagou com o multibanco"!   Responde "então mas não viu logo que me enganei, eu queria pagar a dinheiro"!


E foi embora chateado! Como se tivesse de adivinhar...


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Comentários

  1. Andreia da Conceição Gomes17 de julho de 2020 às 07:41

    As pessoas andam imersas nos seus pensamentos e depois acham que os que as rodeiam têm obrigação de adivinhar o que lhes vai na cabeça...

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  2. Brainstorm17 de julho de 2020 às 10:46

    Trabalhei no atendimento ao público durante mais de 3 anos e também me aconteceram situações bastante caricatas com os clientes. Eu e os meus colegas costumávamos dizer que não havia um dia em que não aparecessem pelo menos um cliente que desse uma calinada! Mas pronto, esses clientes acham que é adequado descarregar as frustrações no dia-a-dia nas pessoas que só estão a fazer o trabalho delas

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