Falar com máscara, cansa

Já aqui referi o facto de a máscara  e o acrílico serem necessários, mas os mesmos também impedirem o som, tornando a comunicação entre o cliente e a/o operadora/o muito difícil.


Acontece que além destes dois fatores, ainda podemos juntar o som da música do rádio, bem como outros sons da loja, por exemplo o barulho que vem do corte da carne do talho, um porta paletes a passar.


Por vezes temos de falar mais alto e repetir a conversa porque não ouvimos, não nos fazemos ouvir ou não temos a certeza das respostas.


Já não é a primeira vez que me sinto cansada só de falar e de estar sempre a repetir e a esforçar a voz, de tal forma que um dia uma cliente reparou no meu cansaço e disse que também lhe acontecia se cansar de falar com a máscara e que era uma situação normal nos dias que correm.


Até falamos, que  não são  só quem  está a atender o público como também  os  professores que também têm de falar de máscara e também se cansam mais, porque é um esforço dobrado.


Ainda assim concluímos que apesar destes danos, usar a máscara é essencial!



Comentários

  1. força! quem faz atendimento ao público nesta altura bem tem que ter a paciencia reforçada!

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  2. È preciso renovar a dose de paciência a cada dia!
    Obrigada

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