Situações que surgem

Certa vez, estava a atender uma jovem mulher, percebi que ela não me entendia, julguei que fosse estrangeira.

Falei mais devagar e palavras simples, mas a situação, não se alterou.

Entretanto, chegou outra pessoa que a acompanhava e comunicou com ela por gestos, linguagem gestual.  A pessoa que acompanhava esta jovem mulher era portuguesa.

Pensei para comigo, “se sei as palavras básicas em francês e inglês ou até espanhol”, porque nunca tentei aprender o básico da linguagem gestual, assim pessoas como esta cliente, poderiam ser compreendidas e melhor ajudadas!

Vou tentar aprender!




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