os clientes Insubordinados

Existem alguns clientes, que têm o seu feitio, as suas atitudes, que demonstram alguma insubordinação, deixo alguns exemplos, reais, só para refletir...



  • os que querem levar os carrinhos/cestos ao parque, quando estes são de uso só no interior da loja;

  • os que querem passar nas caixas selfies com carrinhos, quando estas caixas são só para os cestinhos;

  • os que passam sem compras, pelas caixas, quando a saída é por onde entraram;

  • os que querem usar o carrinho dos deficientes que encaixa cadeira de rodas;

  • os que querem entregar, justamente os produtos pesados, pela frente;

  • os que pensam que temos um leitor de código  barras nos óculos, e por isso não é preciso colocar alguns artigos no tapete;

  • os que que se metem em cima uns dos outros, não respeitando a privacidade para arrumar os produtos, ou para pagar a conta;

  • os que que nos dão unhadas e tiram os artigos das mãos;

  • os que não mostram os sacos trazidos de casa;

  • os que levam sacos de forma suspeita nos carrinhos;

  • os que levam ou querem levar brindes, sem pagar;

  • os que estão ao telemóvel e nem respondem ás nossas perguntas;

  • os que se penduram no nossos acrílico;

  • os que só se lembram de ir buscar sacos ao carro quando têm as compras para arrumar;

  • os que têm sempre voltar atrás, para buscar artigos esquecidos, empatando a fila;

  • os que não querem as regras já existentes, mas sim, criar as suas próprias regras e vontades;

  • os que têm de ir imprimir cupões, no momento de arrumar as compras;

  • os que precisam de  ir ao multibanco levantar dinheiro na hora de arrumar as compras;

  • os que desaparecem da fila, e depois não se sabe a quem pertence aquelas compras;

  • os que não falam;


Ainda bem que são uma minoria, mas mesmo assim, o atendimento ao público não é fácil!




Comentários

  1. Deix ela esta quase a acabar o suplicio, a nova loja inteligente de Leiria ja nao precisa de operadores de caixa.

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