Falta de empatia

Há uma senhora, já com alguma idade e muito debilitada que vai, creio, uma vez por semana, fazer as suas compras. Vai com o filho que conduz, mas que não pode estar de pé, então fica a aguardar no parque. È uma senhora extremamente,  simpática, agradecida, educada, atenciosa. Gosto dela!

Ela vai tirando os artigos do carrinho para o tapete, se tiver garrafões de água ou outros artigos pesados, ela sabe que vou lá eu,  os tirar. Depois , para que seja mais rápido vou embalando as compras, porque a senhora não se consegue mexer muito. 

Da última vez,  que a estava a atender,  e a fazer este procedimento, não o cliente seguinte, mas outro que estava na fila,  diz em voz bem  alta "É pah  isso assim, tem de ser mais caro!" É inacreditável como as pessoas são, esta falta de empatia! Será que esta criatura, não entende, que se  fosse a própria senhora a embalar as suas compras, ele ainda tinha de esperar mais tempo!? Coitada da senhora, que,  se ouviu e percebeu a indireta, deve ter ficado triste!

Lá porque uns andam sempre atrasados, os outros não têm,  que levar com as suas pressas!




Comentários

  1. "Lá porque uns andam sempre atrasados, os outros não têm, que levar com as suas pressas!"

    Descobri o seu blogue há pouco tempo, mas gostei bastante do que li até agora.
    Como alguém que também já trabalhou em atendimento ao público, a frase que citei resume muitíssimo bem aquilo que penso!
    Bom trabalho e boa semana!

    ResponderEliminar
  2. Vai de encontro ao meu último post, algo que me incomoda bastante, a falta de empatia e compreensão.

    ResponderEliminar

Enviar um comentário

Mensagens populares deste blogue

Entender, acolher e ajudar...

Que os blogues sejam eternos...

A padaria mudou...