Quando um cliente tem duas contas

É uma situação  muito comum, um cliente querer pagar duas contas (ou até mais) em separado, ou porque está a fazer compras também para outra pessoa, por uma questão de organização, ou pagamentos, ou até,  porque faz compras para si e para a sua empresa, ou por outra razão qualquer. Sei, que para quem está  espera e com pressa, é chato, mas é um direito que a pessoa tem. 

Estava a atender uma cliente que , quando uma outra chegou eu ainda estava a terminar a primeira conta e o separador do cliente seguinte estava a marcar . Enquanto estava a tratar do pagamento e a finalizar, essa outra cliente, empurrou os artigos da cliente que estava a atender para  o lado, e colocou lá os seus. Quando vou para começar o registo da segunda conta da cliente, os artigos dela,  já lá não estavam.

Pergunto à cliente intrusa se tem prioridade, ao que ela responde: "não, pensei que estas coisas eram de alguém que tinha se esquecido de alguma coisa, e eu não ia ter de ficar à espera."

Respondeu a primeira senhora: " não,  isso é meu"! A  outra senhora ainda diz "mas você já pagou". Ao que eu respondo que são duas contas. Meio contrariada e zangada lá tira as coisas dela, para o fim do tapete.

Enfim, é preciso muita paciência. Paciência infinita!





 

Comentários

  1. Eu cheguei a ter três contas diferentes
    E aqui no Intermarché, com a história de acumular 10 euros em cartão, por cada 50 euros, as pessoas acabam por dividir, para acumular em vários cartões.

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  2. Sim, é uma situação normal, habitual, mas ainda assim, há quem não entenda!

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