A escolha da fila para pagar

Depois de passar por todos os corredores , e levar todos artigos, depois de ir ao talho ou à peixaria tirar senha e  ser atendido, é altura da família Silva (nome escolhido ao acaso) escolher a fila da caixa onde vai ser atendida, para fazer o pagamento.

Como acabaram por demorar um pouco mais que o programado, a ideia é ver qual das caixas, a espera será menor. Então eles primeiro observam:

- a caixa um tem uma rapariga, que é muito nova, certamente está aqui há pouco tempo,

- passam à segunda, a operadora de caixa já é uma cara conhecida, mas tem um casal de velhinhos, que são capaz de demorar

- seguem  à terceira, como não há carrinhos lotados, aqui é capaz de ser uma boa opção. A família fica nessa fila, mas a dada altura percebem que a fila não avança, porque há um artigo cujo código não está a passar!

- mudam de caixa, já nem querem saber se a/o operador/a é novo ou experiente, porque é a que parece não ter problemas. No entanto, chega uma pessoa prioritária, e a família Silva tem de ceder passagem!

Certamente esta situação, que embora seja comum, não ocorreu de facto, mas é um cenário habitual,  já vos aconteceu.

A verdade é que, por vezes, quanto mais, queremos escolher a fila que parece ser a mais rápida, mais nos demoramos. Acreditem!






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